FAQ sur les produits grand public BRITA

ISCC, l’une des procédures de certification possibles, est une certification mondialement reconnue pour les matériaux biosourcés. Initialement, la norme ISCC a été conçue pour le contrôle et la certification du pourcentage de matériaux utilisés dans la production de combustibles biologiques et autres ressources renouvelables dans l’industrie chimique. Elle a ensuite été élargie à la production de plastiques biosourcés. La certification ISCC PLUS atteste de la conformité aux exigences réglementaires de durabilité et traçabilité. Notre ambition est d’avoir ainsi une vérification indépendante, offrant la plus grande transparence sur cet aspect primordial.

Afin de nous assurer que nos produits contiennent le pourcentage de matériaux biosourcés annoncé, nous utilisons la méthode du bilan massique. Ce concept est aussi utilisé, par exemple, dans la production d’électricité ou la chaîne d’approvisionnement certifiée du cacao. Le principe du bilan massique est une méthode de calcul du pourcentage, en l’occurrence, de matériaux biosourcés et issus des énergies fossiles en cours de production, ensuite attribué au produit fini. Tous nos fournisseurs sont audités et certifiés ISCC PLUS, la norme internationale du bilan massique, et nous assurons le suivi des matériaux biosourcés tout au long du processus de production. 

Les nouveaux matériaux innovants, comme nos plastiques biosourcés, ne sont pas toujours disponibles régulièrement et en quantité suffisante pour notre production mondiale. Nous avons décidé d’utiliser à la fois des plastiques biosourcés et classiques, afin de pouvoir toujours honorer nos commandes.

Non, biosourcé n’est pas forcément synonyme de compostable ou biodégradable. Nos plastiques biosourcés ont les mêmes caractéristiques et qualités techniques que les matériaux issus des énergies fossiles. Cela signifie aussi qu’ils se recyclent comme le plastique ordinaire. Aussi, il est important de les jeter selon les règles de gestion des déchets locales.

Les plastiques biosourcés sont des plastiques entièrement ou partiellement composés de ressources naturelles renouvelables, comme les céréales ou les plantes. Nous pensons, toutefois, que les terres agricoles doivent être consacrées à l’alimentation humaine et animale, et non à l’industrie du plastique. Aussi, nous utilisons des matériaux biosourcés innovants issus des résidus d’autres processus, comme l’industrie alimentaire ou du papier. Nous pensons qu’utiliser des matériaux qui seraient sinon jetés est une solution véritablement durable.

Tout aussi durables que les plastiques ordinaires, les matériaux biosourcés ne se distinguent souvent des plastiques issus des énergies fossiles qu’à l’analyse scientifique. Utilisables dans les produits ou emballages à la place du plastique classique, ils jouent un rôle crucial dans la réduction de notre dépendance aux énergies fossiles. 

Nous pensons que les matériaux biosourcés contribuent à réduire les émissions de gaz carbonique et donc à l’économie circulaire, car ils proviennent de ressources renouvelables et se recyclent tout comme le plastique ordinaire.

Tous les matériaux utilisés par BRITA, qui sont en contact avec l’eau, ne contiennent pas de polycarbonate et ne libèrent donc pas de bisphénol A dans celle-ci. De plus, tous les matériaux que BRITA utilise dans ses appareils sont agréés qualité alimentaire. Cela inclut les tests de migration comme définis par la législation européenne. Ces matériaux ne contiennent donc aucune substance interdite ou dangereuse dans une quantité supérieure aux normes européennes.

Nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations de votre société de distribution de l’eau.

Le plastique biosourcé utilisé pour l’entonnoir de la carafe en verre BRITA provient de résidus forestiers et de granulés de bois. Les matières premières que nous utilisons n’entrent pas en compétition avec la production alimentaire.

Pour la carafe filtrante Style eco, nous utilisons des matériaux biosourcés issus des résidus de différentes industries, comme l’exploitation forestière scandinave, dont l’huile de tall, un sous-produit de la transformation du bois.

ISCC, l’une des procédures de certification possibles, est une certification mondialement reconnue pour les matériaux biosourcés. Initialement, la norme ISCC a été conçue pour le contrôle et la certification du pourcentage de matériaux utilisés dans la production de combustibles biologiques et autres ressources renouvelables dans l’industrie chimique. Elle a ensuite été élargie à la production de plastiques biosourcés. La certification ISCC PLUS atteste de la conformité aux exigences réglementaires de durabilité et traçabilité. Notre ambition est d’avoir ainsi une vérification indépendante, offrant la plus grande transparence sur cet aspect primordial.

Afin de nous assurer que nos produits contiennent le pourcentage de matériaux biosourcés annoncé, nous utilisons la méthode du bilan massique. Ce concept est aussi utilisé, par exemple, dans la production d’électricité ou la chaîne d’approvisionnement certifiée du cacao. Le principe du bilan massique est une méthode de calcul du pourcentage, en l’occurrence, de matériaux biosourcés et issus des énergies fossiles en cours de production, ensuite attribué au produit fini. Tous nos fournisseurs sont audités et certifiés ISCC PLUS, la norme internationale du bilan massique, et nous assurons le suivi des matériaux biosourcés tout au long du processus de production. 

Les nouveaux matériaux innovants, comme nos plastiques biosourcés, ne sont pas toujours disponibles régulièrement et en quantité suffisante pour notre production mondiale. Nous avons décidé d’utiliser à la fois des plastiques biosourcés et classiques, afin de pouvoir toujours honorer nos commandes.

Non, biosourcé n’est pas forcément synonyme de compostable ou biodégradable. Nos plastiques biosourcés ont les mêmes caractéristiques et qualités techniques que les matériaux issus des énergies fossiles. Cela signifie aussi qu’ils se recyclent comme le plastique ordinaire. Aussi, il est important de les jeter selon les règles de gestion des déchets locales.

Les plastiques biosourcés sont des plastiques entièrement ou partiellement composés de ressources naturelles renouvelables, comme les céréales ou les plantes. Nous pensons, toutefois, que les terres agricoles doivent être consacrées à l’alimentation humaine et animale, et non à l’industrie du plastique. Aussi, nous utilisons des matériaux biosourcés innovants issus des résidus d’autres processus, comme l’industrie alimentaire ou du papier. Nous pensons qu’utiliser des matériaux qui seraient sinon jetés est une solution véritablement durable.

Tout aussi durables que les plastiques ordinaires, les matériaux biosourcés ne se distinguent souvent des plastiques issus des énergies fossiles qu’à l’analyse scientifique. Utilisables dans les produits ou emballages à la place du plastique classique, ils jouent un rôle crucial dans la réduction de notre dépendance aux énergies fossiles. 

Nous pensons que les matériaux biosourcés contribuent à réduire les émissions de gaz carbonique et donc à l’économie circulaire, car ils proviennent de ressources renouvelables et se recyclent tout comme le plastique ordinaire.

Oui, la plupart de nos carafes sont compatibles avec le lave-vaisselle jusqu’à 50 °C. Vous pouvez également laver votre carafe filtrante BRITA avec de l’eau chaude savonneuse et une éponge non abrasive. Pour plus d'informations, veuillez consulter le mode d’emploi.

Les produits/composants BRITA suivants ne sont pas compatibles avec le lave-vaisselle. Veuillez les nettoyer comme indiqué dans le mode d’emploi :

• BRITA Fun
• BRITA Flow
• Couvercles des carafes filtrantes BRITA dotés du BRITA Memo

BRITA METER et BRITA Smart Light : retirez-les du couvercle avant de mettre celui-ci dans le lave-vaisselle

Pour activer le BRITA SmartLight avant la première utilisation et après chaque remplacement du filtre, appuyez de façon continue sur le bouton Reset LED BRITA Smart Light pendant environ 5 à 10 secondes, jusqu’à ce que la diode LED verte ait clignoté trois fois.Appuyez simplement sur la touche LED du couvercle pour afficher l’état actuel de la cartouche. Chaque fois que vous utilisez la carafe filtrante, BRITA Smart Light vous indique l’état de la cartouche avec des voyants lumineux de couleur.

Après avoir inséré une nouvelle cartouche filtrante MAXTRA+, appuyez et maintenez le bouton START sur le BRITA METER pendant environ six secondes. Lorsque quatre barres apparaissent sur l’écran et que « OK » clignote, vous avez activé le BRITA METER et le filtre de votre cartouche MAXTRA+ est maintenant bien fonctionnel.

Pour connaître la durée de vie restante de votre cartouche filtrante MAXTRA+, il vous suffit de jeter un œil au pourcentage affiché en barres sur l’écran. Lorsque l’appareil affiche des gouttes d’eau se déplaçant du haut vers le bas de l’écran, cela signifie que le processus de filtration est actif. Lorsque l’icône de cartouche filtrante vide clignote en affichant « NEW », il est temps de changer votre cartouche filtrante MAXTRA+.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Les deux sont des indicateurs électroniques de changement de cartouche qui vous rappellent quand vous devez changer votre cartouche filtrante.

BRITA MEMO mémorise à quel moment vous changez la cartouche filtrante. Appuyez tout simplement sur le bouton pour lancer le décompte. Le système vous rappellera automatiquement quand il est temps de changer la cartouche.

BRITA METER utilise trois facteurs pour déterminer le moment idéal pour remplacer votre cartouche : le volume d’eau filtrée, la dureté de l’eau et le moment auquel vous avez changé la cartouche.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

La version classique est conçue pour tenir dans la porte du réfrigérateur, contrairement au format XL qui vous offre une grande capacité en matière d'eau filtrée.

Veuillez vérifier quels types de cartouches filtrantes vous avez à la maison. Pour BRITA, la qualité passe avant tout. Nous pouvons garantir une filtration optimale à nos consommateurs uniquement s’ils utilisent nos cartouches filtrantes MAXTRA+ BRITA. Assurez-vous donc que vous utilisez bien des cartouches filtrantes MAXTRA+.   

Vous pouvez laver votre carafe en verre BRITA à la main avec une éponge et de l’eau tiède savonneuse, ou au lave-vaisselle à 50° C. Pour une hygiène parfaite, nous vous recommandons de retirer le joint en silicone de l’entonnoir et de le remettre en place une fois totalement sec. Le joint en silicone est aussi lavable au lave-vaisselle.

Non La gourde filtrante BRITA est conçue pour filtrer uniquement de l’eau certifiée potable par les autorités sanitaires, comme l’eau du robinet.

Non, ce n’est pas conseillé. Congeler votre gourde filtrante BRITA pourrait endommager certains de ses éléments ou le filtre MicroDisc BRITA.

Votre gourde filtrante BRITA est conçue pour filtrer seulement l’eau du robinet potable. Etant donné qu’elle filtre lorsque vous buvez, tout ce que vous ajouteriez à l’eau, comme les jus ou le thé serait aussi filtré avant d’être bu. Cela impacterait le goût de la boisson et pourrait endommager le filtre à eau.

Nettoyez vos produits régulièrement à la main avec un détergent doux ou au lave-vaisselle (55°C max.). Démontez le produit si vous la nettoyez dans un lave-vaisselle.

Avant le nettoyage, enlevez le filtre à eau MicroDisc BRITA et mettez-le sur une surface propre. Pour des raisons d’hygiène, nous recommandons de mettre le filtre à eau MicroDisc BRITA dans une tasse propre et de verser de l’eau bouillante dessus une fois par semaine. Si le filtre à eau MicroDisc BRITA flotte à la surface, maintenez-le dans l’eau avec une cuillère. Après cinq minutes de trempage, vous pouvez le remettre dans la gourde. Assurez-vous que vos mains soient propres lorsque vous touchez le système de filtration ou le filtre à eau.

Nettoyez vos produits régulièrement à la main avec un détergent doux ou au lave-vaisselle (55°C max.). Démontez le produit si vous la nettoyez dans un lave-vaisselle.

Avant le nettoyage, enlevez le filtre à eau MicroDisc BRITA et mettez-le sur une surface propre. Pour des raisons d’hygiène, nous recommandons de mettre le filtre à eau MicroDisc BRITA dans une tasse propre et de verser de l’eau bouillante dessus une fois par semaine. Si le filtre à eau MicroDisc BRITA flotte à la surface, maintenez-le dans l’eau avec une cuillère. Après cinq minutes de trempage, vous pouvez le remettre dans la gourde. Assurez-vous que vos mains soient propres lorsque vous touchez le système de filtration ou le filtre à eau.

Votre bouteille filtrante BRITA est conçue pour optimiser le goût de l’eau du robinet lorsque celle-ci est consommée froide.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Tous les produits filtrants BRITA contribuent à réduire considérablement la consommation de bouteilles en plastique à usage unique et de bouteilles en verre consignées nécessitant un transport intensif. Les robinets de filtre à eau sont principalement fabriqués en acier inoxydable 18/10, un matériau durable et recyclable. Toutes les cartouches filtrantes BRITA peuvent être recyclées, veuillez consulter notre page de recyclage pour plus d'informations. 

Le robinet de filtre à eau intégré est conçu pour les ménages privés, pas plus de 8 personnes 

Le robinet avec filtre à eau intégré remplace votre robinet de cuisine existant. Le robinet s'insère dans le trou de robinet de cuisine standard de 35 mm. Le robinet à 3-way fournit de l'eau filtrée BRITA avec la poignée gauche et de l'eau du robinet chaude ou froide ordinaire avec le mitigeur droit. Un trou de Ø12mm est nécessaire. Cependant, le robinet filtrant séparé s'adapte également au trou standard des distributeurs de savon de Ø25 mm de diamètre.

Le kit complet fourni contient une bandelette de test de dureté de l'eau pour déterminer la dureté de votre eau. Vous pouvez ensuite ajuster le réglage de filtration de la tête de filtre en fonction des résultats de la bandelette réactive. 

Le remplacement du filtre est simple et prend généralement 5 minutes, sans aucun outil. Suivez ces cinq étapes :

1. Déverrouillez la cartouche à l'aide des deux leviers bleus situés sur les côtés de la tête de la cartouche. Pas besoin de couper votre alimentation en eau principale grâce à une vanne d'arrêt automatique dans la tête de la cartouche
2. Relâchez la pression à l'aide de la valve de chasse. Après cela, n'oubliez pas de refermer la vanne. Assurez-vous d'avoir un récipient pour l'eau en dessous
3. Retirez l'ancienne cartouche et remplacez-la par une nouvelle
4. Verrouillez la cartouche en place avec les deux leviers bleus.
5. Enfin, rincez la cartouche jusqu'à ce que l'eau filtrée soit claire et sans bulles (au moins 1 litre). Lorsque l'eau est claire, votre nouveau filtre est parfaitement ajusté et peut être utilisé immédiatement.

Les robinets de filtre à eau ont deux leviers. Le levier bleu gauche fournit uniquement de l'eau filtrée BRITA. La poignée gauche comprend un indicateur de durée de vie pour l'état de la cartouche filtrante. Le levier mélangeur droit contrôle l'eau du robinet froide et chaude non filtrée. Ce robinet de filtre à eau dispose de débits et de sorties d'eau séparés pour l'eau filtrée BRITA et l'eau chaude et froide du robinet. Il est relié à une cartouche filtrante interchangeable située sous l'évier. La rotation du bec à 360 degrés offre une flexibilité maximale pour tout évier de cuisine.

Le robinet de filtre à eau intégré est un robinet haute pression (2 - 8,6 bar). Une installation avec une chaudière à basse pression n'est pas possible, car cela pourrait entraîner des dommages dus à une fuite d'eau. 

L'installation est simple et prend environ 30 minutes, selon les circonstances individuelles. L'installation est possible pour quelqu'un confiant dans le bricolage. 

Les robinets filtrants BRITA remplacent votre robinet de cuisine existant. Le robinet peut être installé dans le même trou de montage standard (35 mm). La cartouche filtrante est placée sous l'évier et peut éventuellement être montée à l'aide du support mural fourni. Elle peut être installée horizontalement ou verticalement.

Les dimensions des cartouches filtrantes P 1000/A 1000 (y compris la tête de filtre) sont :

• Filtre BRITA A 1000 (l/l/h) : 109/93/238 mm
• Filtre BRITA P 1000 (l/l/h) : 119/108/268 mm

Le robinet filtre est un robinet haute pression (2 - 8,6 bar) et ne peut pas être raccordé à une chaudière basse pression. 

Le robinet de filtre est conçu pour une installation facile. Il y a des instructions simples et toutes les pièces nécessaires sont incluses dans le kit complet. Si vous avez d'autres questions sur l'installation, n'hésitez pas à contacter l'équipe Service Consommateurs.

La durée de vie de votre filtre dépend de la cartouche filtrante que vous utilisez (par exemple A 1000, P 1000), de la dureté de l'eau locale et de votre consommation d'eau individuelle. L'indicateur de durée de vie de la cartouche filtrante mesure votre consommation individuelle et indique quand la cartouche est épuisée .

Il y a une garantie de deux ans sur les robinets et tous les composants d'installation. En enregistrant votre produit BRITA, vous bénéficiez d'une extension de garantie gratuite de 12 mois à compter de l'expiration de la période de garantie d'origine (24 mois à compter de l'achat). Vous pouvez trouver plus d'informations ici. 

L'utilisation prudente des ressources naturelles et la prévention des déchets sont très importantes pour nous. C'est pourquoi les filtres peuvent être recyclés puis réutilisés. Vous pouvez trouver toutes les informations sur le processus ici. 

Non, le gazéificateur d'eau BRITA sodaONE ne filtre pas. Cet appareil enrichit l'eau courante en gaz carbonique. Pour un meilleur goût et pour protéger votre appareil, nous conseillons de filtrer l'eau courante avec une solution de filtration BRITA avant de la gazéifier.

Remplissez la bouteille de gazéification avec de l'eau potable froide jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). N'utilisez que de l'eau fraîche nature (sans adjonction de sirop, poudre, etc.). Vissez la bouteille sur l'appareil sodaONE. Appuyez bien sur le bouton pour gazéifier l'eau. 

• pour une eau légèrement pétillante, appuyez pendant environ 1 seconde 
• pour une eau moyennement pétillante, environ 2 secondes et 
• pour une eau très pétillante, environ 3 secondes. 

Vous entendrez un net sifflement – lâchez alors impérativement le bouton. Si vous souhaitez une eau plus pétillante, répétez l'opération. Une fois la quantité de bulles souhaitée obtenue, dévissez doucement la bouteille. Et voilà, votre eau pétillante est prête!

Pendant cette opération, du CO2 est injecté dans l'eau à haute pression. Il est donc tout à fait normal d'entendre un sifflement ou des gargouillements. Ce bruit devient de plus en plus fort durant les 3 secondes. C'est normal. Lâchez le bouton au bout de 3 secondes au plus tard afin que la compensation de pression puisse se faire. Le bruit s'arrête une fois que vous avez lâché le bouton. Vous pouvez alors retirer doucement la bouteille.

Assurez-vous de ne remplir la bouteille d'eau que jusqu'au trait de remplissage. N'utilisez que de l'eau fraîche nature. N'y ajoutez pas de sirop, vitamines ou minéraux sous forme de poudre ou autre.

Si vous mettez trop d'eau ou d'autres ingrédients, la pression va entraîner l'excès d'eau vers la soupape de trop-plein et le bac collecteur se remplit.

N'utilisez que des bouteilles BRITA sodaONE pour être certain que la bouteille sera compatible avec l'appareil. Vissez la bouteille correctement puis appuyez sur le bouton de gazéification pendant 1 à 3 secondes. Lâchez ensuite le bouton pour que la pression puisse s'égaliser. Si de l'eau continue de gicler ou de déborder, veuillez contacter notre service clientèle. 

Commencez par retirer la grille de vidange et dévissez la bouteille de l'appareil si besoin. Couchez le gazéificateur d'eau sur le côté. Dévissez le cylindre de CO2 vide en tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Retirez à présent l'opercule de protection de la tête du nouveau cylindre (film en plastique) et dévissez le petit capuchon. Conseil: ne jetez pas le capuchon, utilisez-le pour fermer la vanne du cylindre vide.

Insérez par le bas le nouveau cylindre dans le gazéificateur d'eau et vissez-le fermement dans le sens des aiguilles d'une montre. Ne serrez pas trop fort sous peine d'endommager l'appareil ou la vanne du cylindre. Redressez le gazéificateur d'eau et remettez la grille de vidange en place. 

Commencez par vérifier que le cylindre de CO2 est correctement et suffisamment vissé. En cas de doute, resserrez-le une nouvelle fois à la main. N'utilisez pas d'outils pour ne pas endommager la vanne. Vissez ensuite une bouteille d'eau remplie jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). Enfoncez à fond le bouton de gazéification (pendant 1 à 3 secondes). Vous devriez entendre un net sifflement et voir des bulles d'eau se former lorsque le CO2 est injecté dans l'eau depuis le bec gazéifiant.

Si vous ne voyez rien et n'entendez rien, c'est que le cylindre de CO2 est peut-être vide. Vous pouvez l'échanger facilement contre un cylindre plein en magasin, le plus souvent à la caisse. Pensez à avoir quelques cylindres en réserve à la maison. Vous ne serez pas à court d'eau gazeuse le temps que vous échangiez votre cylindre vide. 

Commencez par vérifier que le cylindre de CO2 est correctement et suffisamment vissé. En cas de doute, resserrez-le une nouvelle fois à la main. N'utilisez pas d'outils pour ne pas endommager la vanne. Si le problème persiste, retirez le cylindre, couchez le gazéificateur d'eau sur le côté et éclairez la partie où s'insère le cylindre. Vérifiez qu'il y a bien un joint en caoutchouc noir au niveau de la fixation du cylindre et qu'il est bien centré. En l'absence de ce joint en caoutchouc, contactez notre service clientèle.

Un premier cylindre de CO2 est compris à l'achat du gazéificateur d'eau. Pour faire recycler votre cylindre vide, vous pouvez le rapporter à une station d'échange d'un magasin. Mais demandez à la caisse s'ils reprennent les cylindres vides sans procéder à un échange.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous renvoyer le cylindre vide – uniquement les cylindres de CO2 BRITA d'origine. À cet effet, nous vous enverrons une étiquette de retour gratuit et un autocollant de produit dangereux. Faites attention à bien emballer le cylindre pour qu'il ne soit pas endommagé durant le transport. Veuillez vous adresser à notre service clientèle.

Bien entendu, vous pouvez aussi remettre ce cylindre à votre déchetterie.

Un cylindre de CO2 BRITA peut fournir jusqu'à 60 l d'eau gazeuse. Tout dépend de l'intensité du pétillement recherché et de la température de l'eau. 

Plus l'eau sera pétillante, plus le volume d'eau gazeuse produit sera faible. Si vous préférez l'eau très pétillante, vous obtiendrez environ 30 à 45 l d'eau avec un cylindre. Pour une eau faiblement à moyennement pétillante, vous pourrez obtenir jusqu'à 60 l d'eau avec un cylindre.

La température de l'eau influence aussi la quantité d'eau que l'on pourra gazéifier. Plus l'eau est froide, plus elle absorbe le CO2 et plus la quantité d'eau que l'on pourra gazéifier avec un cylindre sera importante. 

Le PET ne se conserve pas indéfiniment et après quelques mois d'utilisation il est usé. N'utilisez donc pas votre bouteille pendant plus de 24 mois. L'apport de gaz carbonique expose les bouteilles à une forte pression. Mieux vaut donc éviter de dépasser cette durée d'utilisation. Des variations de température et des facteurs externes peuvent aussi impacter le matériau. Vous pourrez continuer d'utiliser vos bouteilles au-delà des 24 mois, mais pas pour gazéifier votre eau.

Si elle est légèrement sale – si elle n'a contenu que de l'eau:

1. Remplissez la moitié de la bouteille d'eau chaude et versez un peu de détergent.
2. Fermez la bouteille et secouez-la vigoureusement. 
3. Laissez la bouteille reposer quelques minutes.
4. Procédez à plusieurs rinçages de la bouteille à l'eau claire et laissez-la sécher. 
5. Il est important de laisser la bouteille vide toujours ouverte et de la conserver dans un endroit sec – idéalement à l'envers, dans un égouttoir.

Si elle est plus sale – p. ex. si vous avez ajouté du sirop, de la poudre, etc. dans l'eau gazeuse:

1. S'il reste des traces de sirop ou autre à l'intérieur de la bouteille, vous pouvez nettoyer celle-ci avec un goupillon et un peu de détergent. N'utilisez que des goupillons en soie naturelle, en mousse ou en silicone pour ne pas rayer la bouteille.
2. Vous pouvez aussi utiliser un produit au vinaigre ou de l'acide citrique si les salissures sont coriaces. Laissez-le agir un instant. Respectez les consignes du fabricant sur l'emballage pour le dosage et le temps d'action.

Il est préférable de n'utiliser que des bouteilles en PET BRITA avec BRITA sodaONE. Celles-ci sont parfaitement adaptées à l'appareil et nous ne pouvons garantir que ce produit. Nous proposons des bouteilles de remplacement par pack de deux dans notre boutique en ligne et en magasin.

Nous ne pouvons pas garantir la bonne tenue des bouteilles proposées par les autres fabricants. Attention: n'utilisez pas de bouteille en verre avec BRITA sodaONE. Le modèle de gazéificateur étant ouvert, une explosion de la bouteille provoquerait des blessures graves.

L'utilisation de bouteilles en inox qui ne sont pas prévues spécialement pour notre gazéificateur d'eau n'est pas recommandée car le matériau à angle vif du col de la bouteille détériorerait le joint de l'appareil. BRITA décline toute responsabilité vis-à-vis des dommages dus à l'utilisation de bouteilles d'autres fabricants sur son appareil sodaONE.

Pour nettoyer votre gazéificateur d'eau, utilisez un détergent doux, de l'eau chaude et éventuellement un goupillon pour la bouteille. Nettoyez la surface de l'appareil avec un chiffon doux humide.

Du fait de sa conception ouverte, notre BRITA sodaONE s'entartre peu. Si c'est le cas, seuls le bec gazéifiant et son joint peuvent s'entartrer au bout de quelque temps. Procédez alors comme suit:

1. Dévissez le bec gazéifiant de l'appareil et placez-le dans un bol.
2. Utilisez de l'acide citrique ou un produit au vinaigre du commerce.
3. Remplissez le bol de la quantité d'eau chaude indiquée sur l'emballage.
4. Laissez le produit agir quelques minutes conformément aux instructions sur l'emballage.
5. Pendant ce temps, humidifiez un chiffon doux d'acide citrique ou de nettoyant au vinaigre dilué.
6. Essuyez le joint du bec gazéifiant pour y éliminer d'éventuels dépôts de calcaire.
7. Une fois le temps d'action écoulé, rincez bien le bec à l'eau chaude et remettez-le en place sur l'appareil de gazéification.

Pensez à filtrer votre eau courante avec un filtre BRITA avant de la gazéifier afin d'éviter l'entartrage du bec gazéifiant.

Commencez par vérifier si le bouton de gazéification ne serait pas bloqué. Une fois cette possibilité exclue, vérifiez si le cylindre de CO2 a été correctement mis en place et s'il est suffisamment vissé. En cas de doute, dévissez-le manuellement puis revissez-le. N'utilisez pas d'outils afin de ne pas endommager la vanne. Si le problème persiste, veuillez vous adresser à notre service clientèle. 

Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider. Auparavant, merci de clarifier les points suivants:

• Un cylindre de CO2 BRITA est entièrement et correctement vissé.
• Le joint de la vanne du cylindre est là et correctement positionné.
• Le bec gazéifiant est exempt de tartre et est bien positionné.
• La bouteille adéquate en PET de BRITA est remplie d'environ 840 ml d'eau et est correctement vissée.

Ayez votre preuve d'achat et la date d'achat de votre appareil sous la main lorsque vous contactez notre service clientèle. 

Nous vous conseillons de toujours avoir des cylindres en réserve chez vous pour ne pas être à court de bulles, le temps que vous fassiez remplacer votre cylindre en magasin. Pour le stockage de vos cylindres, veuillez observer les points suivants:

1. Le CO2 est un gaz inodore et incolore. Il peut exploser par forte chaleur.
2. Par forte concentration et avec une aération insuffisante, il y a risque d'asphyxie. 
3. Le cylindre ne doit pas être exposé en plein soleil.
4. Respectez une température ambiante inférieure à 50 degrés Celsius.
5. Assurez une aération suffisante de l'environnement.
6. Stockez le cylindre à la verticale.
7. N'intervenez pas sur le cylindre (ne le percez pas p. ex.)
8. Remplacez immédiatement un cylindre endommagé.
9. Stockez les cylindres hors de portée des enfants.
10. Ne procédez pas vous-même au remplissage de vos cylindres.

À noter: BRITA décline toute responsabilité en cas de manipulation non conforme du cylindre de CO2.

Nous vous conseillons de toujours avoir au moins un cylindre en réserve. Vous pouvez échanger vos cylindres de CO2 BRITA vides contre des pleins auprès de différents partenaires, à la caisse. Le gazéificateur d'eau BRITA sodaONE fonctionne avec tous les cylindres de CO2 à vis de 425 g courants. N'utilisez en aucun cas des cylindres plus grands ou plus petits.

Pour retourner une bouteille de CO2 BRITA vide, vous pouvez le faire par les points de vente BRITA. Veuillez demander à la caisse s’ils acceptent aussi les cylindres vides sans en reprendre un autre.

Sinon, vous pouvez nous retourner votre cylindre de CO2 BRITA vide. Nous vous enverrons avec plaisir une étiquette de retour gratuit et un autocollant Marchandises dangereuses. Veillez à emballer le cylindre soigneusement, pour qu’il ne soit pas endommagé durant le transport. Au besoin, n’hésitez pas à contacter directement notre service client.

Vous pouvez aussi, bien sûr, le déposer dans un centre de recyclage.

Nous recommandons d’utiliser les cylindres de CO2 BRITA pour gazéifier votre eau. Les carbonateurs BRITA sont toutefois compatibles avec les cylindres de CO2 de 425g du commerce à filetage. N’utilisez en aucun cas des cylindres plus grands ou plus petits !

Il est recommandé d’utiliser uniquement des bouteilles soda TRIO et sodaTRIO pro. Celles-ci s’adaptent parfaitement sur l’appareil et sont garanties. 

Attention : les sodaTRIO et sodaTRIO pro ne sont pas compatibles avec les bouteilles de la machine sodaONE.

Il est recommandé de gazéifier uniquement de l’eau potable plate (filtrée). Les autres boissons, comme les jus, les boissons sans alcool ou l’eau du robinet additionnée de sirop, peuvent endommager l’appareil ou avoir des effets néfastes sur la santé.

Commencez par vérifier que le cylindre de CO2 est correctement et suffisamment vissé. En cas de doute, resserrez-le une nouvelle fois à la main. N'utilisez pas d'outils pour ne pas endommager la vanne. Vissez ensuite une bouteille d'eau remplie jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). Enfoncez à fond le bouton de gazéification (pendant 1 à 3 secondes). Vous devriez entendre un net sifflement et voir des bulles d'eau se former lorsque le CO2 est injecté dans l'eau depuis le bec gazéifiant.

Si vous ne voyez rien et n'entendez rien, c'est que le cylindre de CO2 est peut-être vide. Vous pouvez l'échanger facilement contre un cylindre plein en magasin, le plus souvent à la caisse. Pensez à avoir quelques cylindres en réserve à la maison. Vous ne serez pas à court d'eau gazeuse le temps que vous échangiez votre cylindre vide. 

Les filtres peuvent être installés en travers et sont compatibles avec les systèmes suivants :
ON TAP Pro V-MF, ON TAP V et ON TAP HF (versions antérieures avec écran numérique).

Les filtres ne sont pas compatibles avec les versions du filtre à eau ON TAP antérieures à 2019.

Oui. Le filtre à eau ON TAP (Pro) a été testé et est certifié pour un fonctionnement avec une pression comprise entre 0,7 et 3,5 bar. 0,7 bar est la pression de l’eau minimale pour obtenir des performances optimales.

Le filtre à eau ON TAP (Pro) peut uniquement filtrer des bactéries s’il est associé avec la cartouche filtrante ON TAP V-MF. La cartouche réduit de 99,99 % la présence de bactéries inférieures à 0,5 µm. 

La pile incluse (CR 2032) est destinée à l’alimentation de l’écran numérique. Pour activer ce dernier, veillez à retirer la vignette. Nous recommandons de changer les piles tous les 12 mois.

Nous recommandons d’effectuer un nettoyage complet lorsque la cartouche filtrante est remplacée. Pour cela, suivez les instructions du système de filtre dans l’ordre inverse, lorsqu’il a été installé sur le robinet distributeur.

• Rincez le corps de l’appareil avec une eau du robinet non filtrée. N’utilisez aucun détergent, diluant ou alcool pour nettoyer la surface. Nettoyez l’extérieur avec une éponge et un produit nettoyant doux.  Les produits nettoyants abrasifs ou les produits de polissage du chrome peuvent endommager la surface.
• Utilisez une brosse à dents propre pour nettoyer la buse non filtrée, et enlevez toutes les impuretés en rinçant à l’eau courante. Puis essuyez avec un linge propre.
• Ne lavez pas le ON TAP (Pro), ni aucune partie de celui-ci, au lave-vaisselle.

5 adaptateurs sont livrés avec votre filtre ON TAP (Pro), adaptés à la plupart des robinets de cuisine standards
2 adaptateurs pour robinets avec tête de vis interne femelle, diamètre 22 mm
1 adaptateur pour robinets avec tête de vis externe mâle, diamètre 23 mm
1 adaptateur pour robinets avec tête de vis externe mâle, diamètre 24 mm
1 adaptateur universel pour sortie d’eau d’une longueur minimum de 15 mm, et de diamètre compris entre 15 et 25 mm

Appuyez sur le bouton Reset, sur le côté gauche du filtre ON TAP Pro V-MF, pendant quelques secondes afin de réinitialiser l’écran.

Tournez le curseur du calendrier, sur le filtre à eau ON TAP V, pour définir le mois (première utilisation + 4 mois).

Non. Le filtre à eau ON TAP (Pro) contient une résine échangeuse d’ions qui filtre les métaux lourds, par exemple le plomb. En revanche, le calcaire n’est pas filtré.

Il est possible de filtrer l’eau froide lorsque sa température est comprise entre 5 et 23 °C. En dehors de cette plage, la cartouche filtrante et/ou d’autres pièces risquent d’être endommagées.

Les deux cartouches filtrantes ON TAP ont une capacité de 600 litres d’eau. Nous recommandons de changer les filtres tous les 4 mois.

UVC désigne les rayons ultraviolets C, un type de lumière ultraviolette (UV).
Le C désigne des rayons ultraviolets d’une longueur d’onde plus courte et d’une énergie plus élevée que les UVA et UVB.

Les UVC sont connus pour leurs propriétés germicides et leur efficacité pour la désinfection. Ils tuent ou neutralisent les microorganismes, comme les bactéries et les virus, en endommageant leur ADN ou ARN, ce qui les rend utiles pour diverses applications, comme la purification de l’eau, la stérilisation de l’air et la désinfection des surfaces.

La LED UV-C de qualité supérieure du BRITA Cube assure l’élimination à 99,999 % des bactéries contenues dans l’eau. Elle a été testée et certifiée par IWW, un institut allemand de recherche et d’analyse de l’eau.

Chez BRITA, nous attachons beaucoup d’importance à la préparation du thé à la température optimale, selon la tradition. La température de l’eau se règle par simple pression d’un bouton : préparer un excellent thé devient un jeu d’enfant.

Ambiante : pour une eau potable au goût agréable
45 degrés : pour votre bien-être
65 degrés : parfaite pour le thé vert
85 degrés : révèle tout l’arôme du thé noir et blanc
95 degrés : révèle tout l’arôme du café et idéale pour les tisanes fruitées ou aux herbes

La double filtration protège complètement votre appareil et rend votre eau encore plus savoureuse :

Le MAXTRA EXPERT CALCAIRE augmente la durée de vie de votre BRITA Cube en réduisant le calcaire, tout en améliorant sensiblement le goût de votre eau en filtrant les substances altérant le goût et l’odeur.

La technologie UV-C transforme l’eau potable en
une eau pure au goût agréable et purifie idéalement chaque goutte d’eau, pour que s’hydrater suffisamment tout au long de la journée redevienne un plaisir.

Non, avec le BRITA Cube, pas besoin de capsules de thé coûteuses. Le BRITA Cube est compatible avec les thés et tisanes de toutes sortes, en vrac ou en sachets.

Finies les capsules et dosettes coûteuses !

La fontaine à eau chaude Cube de BRITA est spécialement conçue pour la préparation du thé et du café. Si l'eau est bouillie à 100°C, elle se transforme en vapeur et ne peut donc pas être distribuée de manière fiable par la buse.
Plus important encore : il n'est pas recommandé de faire bouillir l'eau à plus de 100 °C. La température idéale pour le café et de nombreux types de thé est de 95 °C, ce qui permet d'obtenir une saveur optimale.
Trouvez la température idéale pour votre boisson chaude préférée :
65 degrés : saveur parfaite pour le thé vert
85 degrés : libère pleinement le parfum du thé noir et du thé blanc
95 degrés : pour un goût de café intense et une saveur parfaite pour les thés aux fruits et les tisanes.

Souhaitez-vous en savoir plus sur la préparation idéale du thé ? Consultez l'Académie du thé pour en savoir plus !