FAQ sur les produits grand public BRITA

Non, biosourcé n’est pas forcément synonyme de compostable ou biodégradable. Nos plastiques biosourcés ont les mêmes caractéristiques et qualités techniques que les matériaux issus des énergies fossiles. Cela signifie aussi qu’ils se recyclent comme le plastique ordinaire. Aussi, il est important de les jeter selon les règles de gestion des déchets locales.

Les nouveaux matériaux innovants, comme nos plastiques biosourcés, ne sont pas toujours disponibles régulièrement et en quantité suffisante pour notre production mondiale. Nous avons décidé d’utiliser à la fois des plastiques biosourcés et classiques, afin de pouvoir toujours honorer nos commandes.

Les plastiques biosourcés sont des plastiques entièrement ou partiellement composés de ressources naturelles renouvelables, comme les céréales ou les plantes. Nous pensons, toutefois, que les terres agricoles doivent être consacrées à l’alimentation humaine et animale, et non à l’industrie du plastique. Aussi, nous utilisons des matériaux biosourcés innovants issus des résidus d’autres processus, comme l’industrie alimentaire ou du papier. Nous pensons qu’utiliser des matériaux qui seraient sinon jetés est une solution véritablement durable.

Tout aussi durables que les plastiques ordinaires, les matériaux biosourcés ne se distinguent souvent des plastiques issus des énergies fossiles qu’à l’analyse scientifique. Utilisables dans les produits ou emballages à la place du plastique classique, ils jouent un rôle crucial dans la réduction de notre dépendance aux énergies fossiles. 

Nous pensons que les matériaux biosourcés contribuent à réduire les émissions de gaz carbonique et donc à l’économie circulaire, car ils proviennent de ressources renouvelables et se recyclent tout comme le plastique ordinaire.

Afin de nous assurer que nos produits contiennent le pourcentage de matériaux biosourcés annoncé, nous utilisons la méthode du bilan massique. Ce concept est aussi utilisé, par exemple, dans la production d’électricité ou la chaîne d’approvisionnement certifiée du cacao. Le principe du bilan massique est une méthode de calcul du pourcentage, en l’occurrence, de matériaux biosourcés et issus des énergies fossiles en cours de production, ensuite attribué au produit fini. Tous nos fournisseurs sont audités et certifiés ISCC PLUS, la norme internationale du bilan massique, et nous assurons le suivi des matériaux biosourcés tout au long du processus de production. 

ISCC, l’une des procédures de certification possibles, est une certification mondialement reconnue pour les matériaux biosourcés. Initialement, la norme ISCC a été conçue pour le contrôle et la certification du pourcentage de matériaux utilisés dans la production de combustibles biologiques et autres ressources renouvelables dans l’industrie chimique. Elle a ensuite été élargie à la production de plastiques biosourcés. La certification ISCC PLUS atteste de la conformité aux exigences réglementaires de durabilité et traçabilité. Notre ambition est d’avoir ainsi une vérification indépendante, offrant la plus grande transparence sur cet aspect primordial.

Nous vous conseillons de toujours suivre les recommandations de votre société de distribution de l’eau.

Tous les matériaux utilisés par BRITA, qui sont en contact avec l’eau, ne contiennent pas de polycarbonate et ne libèrent donc pas de bisphénol A dans celle-ci. De plus, tous les matériaux que BRITA utilise dans ses appareils sont agréés qualité alimentaire. Cela inclut les tests de migration comme définis par la législation européenne. Ces matériaux ne contiennent donc aucune substance interdite ou dangereuse dans une quantité supérieure aux normes européennes.

Non, biosourcé n’est pas forcément synonyme de compostable ou biodégradable. Nos plastiques biosourcés ont les mêmes caractéristiques et qualités techniques que les matériaux issus des énergies fossiles. Cela signifie aussi qu’ils se recyclent comme le plastique ordinaire. Aussi, il est important de les jeter selon les règles de gestion des déchets locales.

Les nouveaux matériaux innovants, comme nos plastiques biosourcés, ne sont pas toujours disponibles régulièrement et en quantité suffisante pour notre production mondiale. Nous avons décidé d’utiliser à la fois des plastiques biosourcés et classiques, afin de pouvoir toujours honorer nos commandes.

Les plastiques biosourcés sont des plastiques entièrement ou partiellement composés de ressources naturelles renouvelables, comme les céréales ou les plantes. Nous pensons, toutefois, que les terres agricoles doivent être consacrées à l’alimentation humaine et animale, et non à l’industrie du plastique. Aussi, nous utilisons des matériaux biosourcés innovants issus des résidus d’autres processus, comme l’industrie alimentaire ou du papier. Nous pensons qu’utiliser des matériaux qui seraient sinon jetés est une solution véritablement durable.

Tout aussi durables que les plastiques ordinaires, les matériaux biosourcés ne se distinguent souvent des plastiques issus des énergies fossiles qu’à l’analyse scientifique. Utilisables dans les produits ou emballages à la place du plastique classique, ils jouent un rôle crucial dans la réduction de notre dépendance aux énergies fossiles. 

Nous pensons que les matériaux biosourcés contribuent à réduire les émissions de gaz carbonique et donc à l’économie circulaire, car ils proviennent de ressources renouvelables et se recyclent tout comme le plastique ordinaire.

Afin de nous assurer que nos produits contiennent le pourcentage de matériaux biosourcés annoncé, nous utilisons la méthode du bilan massique. Ce concept est aussi utilisé, par exemple, dans la production d’électricité ou la chaîne d’approvisionnement certifiée du cacao. Le principe du bilan massique est une méthode de calcul du pourcentage, en l’occurrence, de matériaux biosourcés et issus des énergies fossiles en cours de production, ensuite attribué au produit fini. Tous nos fournisseurs sont audités et certifiés ISCC PLUS, la norme internationale du bilan massique, et nous assurons le suivi des matériaux biosourcés tout au long du processus de production. 

ISCC, l’une des procédures de certification possibles, est une certification mondialement reconnue pour les matériaux biosourcés. Initialement, la norme ISCC a été conçue pour le contrôle et la certification du pourcentage de matériaux utilisés dans la production de combustibles biologiques et autres ressources renouvelables dans l’industrie chimique. Elle a ensuite été élargie à la production de plastiques biosourcés. La certification ISCC PLUS atteste de la conformité aux exigences réglementaires de durabilité et traçabilité. Notre ambition est d’avoir ainsi une vérification indépendante, offrant la plus grande transparence sur cet aspect primordial.

Pour la carafe filtrante Style eco, nous utilisons des matériaux biosourcés issus des résidus de différentes industries, comme l’exploitation forestière scandinave, dont l’huile de tall, un sous-produit de la transformation du bois.

Le plastique biosourcé utilisé pour l’entonnoir de la carafe en verre BRITA provient de résidus forestiers et de granulés de bois. Les matières premières que nous utilisons n’entrent pas en compétition avec la production alimentaire.

La version classique est conçue pour tenir dans la porte du réfrigérateur, contrairement au format XL qui vous offre une grande capacité en matière d'eau filtrée.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Après avoir inséré une nouvelle cartouche filtrante MAXTRA+, appuyez et maintenez le bouton START sur le BRITA METER pendant environ six secondes. Lorsque quatre barres apparaissent sur l’écran et que « OK » clignote, vous avez activé le BRITA METER et le filtre de votre cartouche MAXTRA+ est maintenant bien fonctionnel.

Pour connaître la durée de vie restante de votre cartouche filtrante MAXTRA+, il vous suffit de jeter un œil au pourcentage affiché en barres sur l’écran. Lorsque l’appareil affiche des gouttes d’eau se déplaçant du haut vers le bas de l’écran, cela signifie que le processus de filtration est actif. Lorsque l’icône de cartouche filtrante vide clignote en affichant « NEW », il est temps de changer votre cartouche filtrante MAXTRA+.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Pour activer le BRITA SmartLight avant la première utilisation et après chaque remplacement du filtre, appuyez de façon continue sur le bouton Reset LED BRITA Smart Light pendant environ 5 à 10 secondes, jusqu’à ce que la diode LED verte ait clignoté trois fois.Appuyez simplement sur la touche LED du couvercle pour afficher l’état actuel de la cartouche. Chaque fois que vous utilisez la carafe filtrante, BRITA Smart Light vous indique l’état de la cartouche avec des voyants lumineux de couleur.

Non. Les systèmes de filtration d’eau BRITA sont conçus pour être utilisés uniquement avec de l'eau du robinet traitée par les services municipaux ou avec de l'eau provenant de sources privées certifiée salubre.

Oui, la plupart de nos carafes sont compatibles avec le lave-vaisselle jusqu’à 50 °C. Vous pouvez également laver votre carafe filtrante BRITA avec de l’eau chaude savonneuse et une éponge non abrasive. Pour plus d'informations, veuillez consulter le mode d’emploi.

Les produits/composants BRITA suivants ne sont pas compatibles avec le lave-vaisselle. Veuillez les nettoyer comme indiqué dans le mode d’emploi :

• BRITA Fun
• BRITA Flow
• Couvercles des carafes filtrantes BRITA dotés du BRITA Memo

BRITA METER et BRITA Smart Light : retirez-les du couvercle avant de mettre celui-ci dans le lave-vaisselle

Veuillez vérifier quels types de cartouches filtrantes vous avez à la maison. Pour BRITA, la qualité passe avant tout. Nous pouvons garantir une filtration optimale à nos consommateurs uniquement s’ils utilisent nos cartouches filtrantes MAXTRA+ BRITA. Assurez-vous donc que vous utilisez bien des cartouches filtrantes MAXTRA+.   

Les deux sont des indicateurs électroniques de changement de cartouche qui vous rappellent quand vous devez changer votre cartouche filtrante.

BRITA MEMO mémorise à quel moment vous changez la cartouche filtrante. Appuyez tout simplement sur le bouton pour lancer le décompte. Le système vous rappellera automatiquement quand il est temps de changer la cartouche.

BRITA METER utilise trois facteurs pour déterminer le moment idéal pour remplacer votre cartouche : le volume d’eau filtrée, la dureté de l’eau et le moment auquel vous avez changé la cartouche.

Vous pouvez laver votre carafe en verre BRITA à la main avec une éponge et de l’eau tiède savonneuse, ou au lave-vaisselle à 60° C. Pour une hygiène parfaite, nous vous recommandons de retirer le joint en silicone de l’entonnoir et de le remettre en place une fois totalement sec. Le joint en silicone est aussi lavable au lave-vaisselle.

Non. La gourde filtrante BRITA est exclusivement conçue pour filtrer de l’eau certifiée potable par les autorités sanitaires conformément aux dispositions légales (eau du robinet, par exemple).

Nettoyez régulièrement vos produits à la main à l’aide d’un détergent doux ou au lave-vaisselle (max. 50 °C). Démontez le produit si vous utilisez un lave-vaisselle.

Le couvercle de la bouteille filtrante doit être nettoyé à la main. N’utilisez pas d’éponge abrasive. 

Avant le nettoyage, retirez le MicroDisc BRITA et conservez-le sur une surface propre. Nous vous recommandons de placer le MicroDisc BRITA dans une tasse propre chaque semaine et de verser de l’eau bouillante dessus. Si le MicroDisc BRITA flotte à la surface, maintenez-le avec une cuillère. Après cinq minutes de trempage, retirez-le et réinstallez-le en vous assurant que vos mains sont propres lorsque vous touchez le système de filtration.

Avant la première utilisation le produit doit être nettoyé.

Avant d’utiliser le MicroDisc BRITA pour la première fois, rincez le soigneusement des deux côtés à l’eau chaude pendant environ 30 secondes pour éliminer les résidus de charbon actif qui pourrait s’y trouver.

Sur les premiers litres d’eau filtrée, il peut vous sembler que le MicroDisc filtre lentement. C’est lié au fait qu’il n’a pas encore atteint son débit d’eau optimal. Dans ce cas, vous pouvez le faire tremper dans de l’eau chaude pendant deux minutes pour en optimiser le débit.

Oui, la gourde filtrante Active 0,6 L est conçue pour s’adapter à la plupart des porte-bouteilles de vélo standards.

Votre gourde filtrante BRITA est exclusivement conçue pour filtrer de l’eau du robinet potable. Dans la mesure où elle filtre lorsque que vous buvez, tout ce que vous ajouteriez à l’eau ou mettriez à la place de l’eau, comme les jus, le thé ou les fruits, serait aussi filtré avant d’être bu. Cela influencerait le goût de la boisson, et surtout endommagerait le filtre notamment au niveau de l’hygiène.

Non, congeler votre gourde filtrante BRITA pourrait endommager certains de ses éléments ou le MicroDisc BRITA.

Oui, les minéraux passent à travers le filtre à eau BRITA MicroDisc. Celui-ci est conçu pour filtrer les substances indésirables si présentes dans l’eau du robinet (par ex. chlore, particules fines ≥ 30µm, certains pesticides, herbicides et hormones), tout en préservant les minéraux (calcium et magnésium, par exemple). 

Non. Les systèmes de filtration d’eau BRITA sont conçus pour être utilisés uniquement avec de l'eau du robinet traitée par les services municipaux ou avec de l'eau provenant de sources privées certifiée salubre.

Nous faisons notre maximum pour améliorer en permanence les performances de nos filtres BRITA en nous appuyant sur les commentaires de nos clients. Or, de plus en plus de consommateurs sont préoccupés par la possible présence dans l’eau du robinet de certains pesticides, herbicides et hormones. C’est pour répondre à cette préoccupation que la formule du MicroDisc a été optimisée afin de pouvoir filtrer plus d’impuretés. Comme il filtre plus d’impuretés, le filtre à eau est plus vite saturé. Nous garantissons donc une filtration optimale jusqu’à 60 litres avec notre gourde filtrante. Cette quantité vous permet de couvrir votre hydratation quotidien pendant un mois complet (si votre consommation moyenne est de deux litres d’eau filtrée par jour, sept jours sur sept).

Nettoyez régulièrement vos produits à la main à l’aide d’un détergent doux ou au lave-vaisselle (max. 50 °C). Démontez le produit si vous utilisez un lave-vaisselle.

Le couvercle de la bouteille filtrante doit être nettoyé à la main. N’utilisez pas d’éponge abrasive. 

Avant le nettoyage, retirez le MicroDisc BRITA et conservez-le sur une surface propre. Nous vous recommandons de placer le MicroDisc BRITA dans une tasse propre chaque semaine et de verser de l’eau bouillante dessus. Si le MicroDisc BRITA flotte à la surface, maintenez-le avec une cuillère. Après cinq minutes de trempage, retirez-le et réinstallez-le en vous assurant que vos mains sont propres lorsque vous touchez le système de filtration.

Avant la première utilisation le produit doit être nettoyé.

Avant d’utiliser le MicroDisc BRITA pour la première fois, rincez le soigneusement des deux côtés à l’eau chaude pendant environ 30 secondes pour éliminer les résidus de charbon actif qui pourrait s’y trouver.

Sur les premiers litres d’eau filtrée, il peut vous sembler que le MicroDisc filtre lentement. C’est lié au fait qu’il n’a pas encore atteint son débit d’eau optimal. Dans ce cas, vous pouvez le faire tremper dans de l’eau chaude pendant deux minutes pour en optimiser le débit.

Oui, les indicateurs de changement de cartouche filtrante BRITA sont fournis avec une pile intégrée.

Appuyez et maintenez le bouton START du couvercle jusqu'à ce que quatre barres apparaissent sur l'écran et qu'elles clignotent deux fois. BRITA MEMO commencera à ce moment le décompte. Le point clignotant dans l'angle inférieur droit de l'écran indique que BRITA MEMO fonctionne. Le nombre de barres de l’écran indique la durée de vie restante de la cartouche en semaines. Une barre disparaît par semaine.

Vous devez remplacer votre cartouche filtrante toutes les quatre semaines. Vous profiterez ainsi des performances maximales de votre cartouche BRITA.

Votre bouteille filtrante BRITA est conçue pour optimiser le goût de l’eau du robinet lorsque celle-ci est consommée froide.

Oui, les minéraux passent à travers le filtre à eau BRITA MicroDisc. Celui-ci est conçu pour filtrer les substances indésirables si présentes dans l’eau du robinet (par ex. chlore, particules fines ≥ 30µm, certains pesticides, herbicides et hormones), tout en préservant les minéraux (calcium et magnésium, par exemple). 

Non. Les systèmes de filtration d’eau BRITA sont conçus pour être utilisés uniquement avec de l'eau du robinet traitée par les services municipaux ou avec de l'eau provenant de sources privées certifiée salubre.

Le robinet de filtre à eau intégré est conçu pour les ménages privés, pas plus de 8 personnes 

Le robinet de filtre est conçu pour une installation facile. Il y a des instructions simples et toutes les pièces nécessaires sont incluses dans le kit complet. Si vous avez d'autres questions sur l'installation, n'hésitez pas à contacter l'équipe Service Consommateurs.

Le remplacement du filtre est simple et prend généralement 5 minutes, sans aucun outil. Suivez ces cinq étapes :

1. Déverrouillez la cartouche à l'aide des deux leviers bleus situés sur les côtés de la tête de la cartouche. Pas besoin de couper votre alimentation en eau principale grâce à une vanne d'arrêt automatique dans la tête de la cartouche
2. Relâchez la pression à l'aide de la valve de chasse. Après cela, n'oubliez pas de refermer la vanne. Assurez-vous d'avoir un récipient pour l'eau en dessous
3. Retirez l'ancienne cartouche et remplacez-la par une nouvelle
4. Verrouillez la cartouche en place avec les deux leviers bleus.
5. Enfin, rincez la cartouche jusqu'à ce que l'eau filtrée soit claire et sans bulles (au moins 1 litre). Lorsque l'eau est claire, votre nouveau filtre est parfaitement ajusté et peut être utilisé immédiatement.

Les robinets de filtre à eau ont deux leviers. Le levier bleu gauche fournit uniquement de l'eau filtrée BRITA. La poignée gauche comprend un indicateur de durée de vie pour l'état de la cartouche filtrante. Le levier mélangeur droit contrôle l'eau du robinet froide et chaude non filtrée. Ce robinet de filtre à eau dispose de débits et de sorties d'eau séparés pour l'eau filtrée BRITA et l'eau chaude et froide du robinet. Il est relié à une cartouche filtrante interchangeable située sous l'évier. La rotation du bec à 360 degrés offre une flexibilité maximale pour tout évier de cuisine.

L'installation est simple et prend environ 30 minutes, selon les circonstances individuelles. L'installation est possible pour quelqu'un confiant dans le bricolage. 

Les robinets filtrants BRITA remplacent votre robinet de cuisine existant. Le robinet peut être installé dans le même trou de montage standard (35 mm). La cartouche filtrante est placée sous l'évier et peut éventuellement être montée à l'aide du support mural fourni. Elle peut être installée horizontalement ou verticalement.

Les dimensions des cartouches filtrantes P 1000/A 1000 (y compris la tête de filtre) sont :

• Filtre BRITA A 1000 (l/l/h) : 109/93/238 mm
• Filtre BRITA P 1000 (l/l/h) : 119/108/268 mm

Le robinet filtre est un robinet haute pression (2 - 8,6 bar) et ne peut pas être raccordé à une chaudière basse pression. 

Le robinet de filtre à eau intégré est un robinet haute pression (2 - 8,6 bar). Une installation avec une chaudière à basse pression n'est pas possible, car cela pourrait entraîner des dommages dus à une fuite d'eau. 

Le kit complet fourni contient une bandelette de test de dureté de l'eau pour déterminer la dureté de votre eau. Vous pouvez ensuite ajuster le réglage de filtration de la tête de filtre en fonction des résultats de la bandelette réactive. 

Tous les produits filtrants BRITA contribuent à réduire considérablement la consommation de bouteilles en plastique à usage unique et de bouteilles en verre consignées nécessitant un transport intensif. Les robinets de filtre à eau sont principalement fabriqués en acier inoxydable 18/10, un matériau durable et recyclable. Toutes les cartouches filtrantes BRITA peuvent être recyclées, veuillez consulter notre page de recyclage pour plus d'informations. 

Il y a une garantie de deux ans sur les robinets et tous les composants d'installation. En enregistrant votre produit BRITA, vous bénéficiez d'une extension de garantie gratuite de 12 mois à compter de l'expiration de la période de garantie d'origine (24 mois à compter de l'achat). Vous pouvez trouver plus d'informations ici. 

La durée de vie de votre filtre dépend de la cartouche filtrante que vous utilisez (par exemple A 1000, P 1000), de la dureté de l'eau locale et de votre consommation d'eau individuelle. L'indicateur de durée de vie de la cartouche filtrante mesure votre consommation individuelle et indique quand la cartouche est épuisée .

L'utilisation prudente des ressources naturelles et la prévention des déchets sont très importantes pour nous. C'est pourquoi les filtres peuvent être recyclés puis réutilisés. Vous pouvez trouver toutes les informations sur le processus ici. 

Le robinet avec filtre à eau intégré remplace votre robinet de cuisine existant. Le robinet s'insère dans le trou de robinet de cuisine standard de 35 mm. Le robinet à 3-way fournit de l'eau filtrée BRITA avec la poignée gauche et de l'eau du robinet chaude ou froide ordinaire avec le mitigeur droit. Un trou de Ø12mm est nécessaire. Cependant, le robinet filtrant séparé s'adapte également au trou standard des distributeurs de savon de Ø25 mm de diamètre.

Veuillez appeler notre service client pour obtenir les coordonnées des revendeurs de cartouches pour l’ancien modèle du BRITA On Tap. Le numéro de téléphone se trouve au bas de la page du site web.

Le filtre a une capacité de filtration de 600 litres (soit environ 4 mois, en fonction de sa fréquence d’utilisation) et se remplace en un rien de temps. L’écran numérique indique la capacité de filtration restante.

Filtrez seulement de l'eau froide pour une performance optimale. Vous pouvez utiliser le réglage eau non filtrée avec de l’eau chaude.

Le BRITA On Tap a été conçu pour améliorer le goût de l’eau potable, p. ex. pour les boissons froides, et pour éliminer un grand nombre d’impuretés tout en laissant les minéraux comme le calcium et le magnésium traverser librement le filtre. Boire de l’eau dure n’est pas nocif pour la santé et la dureté de l’eau ne contribue pas à son mauvais goût. Vous pouvez également utiliser de l’eau filtrée pour préparer des boissons chaudes ou pour la cuisson de vos aliments, mais elle ne protège pas vos appareils contre les dépôts de tartre. Pour réduire la dureté de votre eau potable, vous pouvez opter pour un produit comme la cartouche BRITA MAXTRA+ ou un filtre BRITA qui s’installe sous l’évier.

Un cylindre de CO2 BRITA peut fournir jusqu'à 60 l d'eau gazeuse. Tout dépend de l'intensité du pétillement recherché et de la température de l'eau. 

Plus l'eau sera pétillante, plus le volume d'eau gazeuse produit sera faible. Si vous préférez l'eau très pétillante, vous obtiendrez environ 30 à 45 l d'eau avec un cylindre. Pour une eau faiblement à moyennement pétillante, vous pourrez obtenir jusqu'à 60 l d'eau avec un cylindre.

La température de l'eau influence aussi la quantité d'eau que l'on pourra gazéifier. Plus l'eau est froide, plus elle absorbe le CO2 et plus la quantité d'eau que l'on pourra gazéifier avec un cylindre sera importante. 

Si elle est légèrement sale – si elle n'a contenu que de l'eau:

1. Remplissez la moitié de la bouteille d'eau chaude et versez un peu de détergent.
2. Fermez la bouteille et secouez-la vigoureusement. 
3. Laissez la bouteille reposer quelques minutes.
4. Procédez à plusieurs rinçages de la bouteille à l'eau claire et laissez-la sécher. 
5. Il est important de laisser la bouteille vide toujours ouverte et de la conserver dans un endroit sec – idéalement à l'envers, dans un égouttoir.

Si elle est plus sale – p. ex. si vous avez ajouté du sirop, de la poudre, etc. dans l'eau gazeuse:

1. S'il reste des traces de sirop ou autre à l'intérieur de la bouteille, vous pouvez nettoyer celle-ci avec un goupillon et un peu de détergent. N'utilisez que des goupillons en soie naturelle, en mousse ou en silicone pour ne pas rayer la bouteille.
2. Vous pouvez aussi utiliser un produit au vinaigre ou de l'acide citrique si les salissures sont coriaces. Laissez-le agir un instant. Respectez les consignes du fabricant sur l'emballage pour le dosage et le temps d'action.

Il est préférable de n'utiliser que des bouteilles en PET BRITA avec BRITA sodaONE. Celles-ci sont parfaitement adaptées à l'appareil et nous ne pouvons garantir que ce produit. Nous proposons des bouteilles de remplacement par pack de deux dans notre boutique en ligne et en magasin.

Nous ne pouvons pas garantir la bonne tenue des bouteilles proposées par les autres fabricants. Attention: n'utilisez pas de bouteille en verre avec BRITA sodaONE. Le modèle de gazéificateur étant ouvert, une explosion de la bouteille provoquerait des blessures graves.

L'utilisation de bouteilles en inox qui ne sont pas prévues spécialement pour notre gazéificateur d'eau n'est pas recommandée car le matériau à angle vif du col de la bouteille détériorerait le joint de l'appareil. BRITA décline toute responsabilité vis-à-vis des dommages dus à l'utilisation de bouteilles d'autres fabricants sur son appareil sodaONE.

Le PET ne se conserve pas indéfiniment et après quelques mois d'utilisation il est usé. N'utilisez donc pas votre bouteille pendant plus de 24 mois. L'apport de gaz carbonique expose les bouteilles à une forte pression. Mieux vaut donc éviter de dépasser cette durée d'utilisation. Des variations de température et des facteurs externes peuvent aussi impacter le matériau. Vous pourrez continuer d'utiliser vos bouteilles au-delà des 24 mois, mais pas pour gazéifier votre eau.

Du fait de sa conception ouverte, notre BRITA sodaONE s'entartre peu. Si c'est le cas, seuls le bec gazéifiant et son joint peuvent s'entartrer au bout de quelque temps. Procédez alors comme suit:

1. Dévissez le bec gazéifiant de l'appareil et placez-le dans un bol.
2. Utilisez de l'acide citrique ou un produit au vinaigre du commerce.
3. Remplissez le bol de la quantité d'eau chaude indiquée sur l'emballage.
4. Laissez le produit agir quelques minutes conformément aux instructions sur l'emballage.
5. Pendant ce temps, humidifiez un chiffon doux d'acide citrique ou de nettoyant au vinaigre dilué.
6. Essuyez le joint du bec gazéifiant pour y éliminer d'éventuels dépôts de calcaire.
7. Une fois le temps d'action écoulé, rincez bien le bec à l'eau chaude et remettez-le en place sur l'appareil de gazéification.

Pensez à filtrer votre eau courante avec un filtre BRITA avant de la gazéifier afin d'éviter l'entartrage du bec gazéifiant.

Nous vous conseillons de toujours avoir des cylindres en réserve chez vous pour ne pas être à court de bulles, le temps que vous fassiez remplacer votre cylindre en magasin. Pour le stockage de vos cylindres, veuillez observer les points suivants:

1. Le CO2 est un gaz inodore et incolore. Il peut exploser par forte chaleur.
2. Par forte concentration et avec une aération insuffisante, il y a risque d'asphyxie. 
3. Le cylindre ne doit pas être exposé en plein soleil.
4. Respectez une température ambiante inférieure à 50 degrés Celsius.
5. Assurez une aération suffisante de l'environnement.
6. Stockez le cylindre à la verticale.
7. N'intervenez pas sur le cylindre (ne le percez pas p. ex.)
8. Remplacez immédiatement un cylindre endommagé.
9. Stockez les cylindres hors de portée des enfants.
10. Ne procédez pas vous-même au remplissage de vos cylindres.

À noter: BRITA décline toute responsabilité en cas de manipulation non conforme du cylindre de CO2.

Commencez par vérifier si le bouton de gazéification ne serait pas bloqué. Une fois cette possibilité exclue, vérifiez si le cylindre de CO2 a été correctement mis en place et s'il est suffisamment vissé. En cas de doute, dévissez-le manuellement puis revissez-le. N'utilisez pas d'outils afin de ne pas endommager la vanne. Si le problème persiste, veuillez vous adresser à notre service clientèle. 

Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider. Auparavant, merci de clarifier les points suivants:

• Un cylindre de CO2 BRITA est entièrement et correctement vissé.
• Le joint de la vanne du cylindre est là et correctement positionné.
• Le bec gazéifiant est exempt de tartre et est bien positionné.
• La bouteille adéquate en PET de BRITA est remplie d'environ 840 ml d'eau et est correctement vissée.

Ayez votre preuve d'achat et la date d'achat de votre appareil sous la main lorsque vous contactez notre service clientèle. 

Commencez par vérifier que le cylindre de CO2 est correctement et suffisamment vissé. En cas de doute, resserrez-le une nouvelle fois à la main. N'utilisez pas d'outils pour ne pas endommager la vanne. Si le problème persiste, retirez le cylindre, couchez le gazéificateur d'eau sur le côté et éclairez la partie où s'insère le cylindre. Vérifiez qu'il y a bien un joint en caoutchouc noir au niveau de la fixation du cylindre et qu'il est bien centré. En l'absence de ce joint en caoutchouc, contactez notre service clientèle.

Non, le gazéificateur d'eau BRITA sodaONE ne filtre pas. Cet appareil enrichit l'eau courante en gaz carbonique. Pour un meilleur goût et pour protéger votre appareil, nous conseillons de filtrer l'eau courante avec une solution de filtration BRITA avant de la gazéifier.

Remplissez la bouteille de gazéification avec de l'eau potable froide jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). N'utilisez que de l'eau fraîche nature (sans adjonction de sirop, poudre, etc.). Vissez la bouteille sur l'appareil sodaONE. Appuyez bien sur le bouton pour gazéifier l'eau. 

• pour une eau légèrement pétillante, appuyez pendant environ 1 seconde 
• pour une eau moyennement pétillante, environ 2 secondes et 
• pour une eau très pétillante, environ 3 secondes. 

Vous entendrez un net sifflement – lâchez alors impérativement le bouton. Si vous souhaitez une eau plus pétillante, répétez l'opération. Une fois la quantité de bulles souhaitée obtenue, dévissez doucement la bouteille. Et voilà, votre eau pétillante est prête!

Pendant cette opération, du CO2 est injecté dans l'eau à haute pression. Il est donc tout à fait normal d'entendre un sifflement ou des gargouillements. Ce bruit devient de plus en plus fort durant les 3 secondes. C'est normal. Lâchez le bouton au bout de 3 secondes au plus tard afin que la compensation de pression puisse se faire. Le bruit s'arrête une fois que vous avez lâché le bouton. Vous pouvez alors retirer doucement la bouteille.

Commencez par retirer la grille de vidange et dévissez la bouteille de l'appareil si besoin. Couchez le gazéificateur d'eau sur le côté. Dévissez le cylindre de CO2 vide en tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Retirez à présent l'opercule de protection de la tête du nouveau cylindre (film en plastique) et dévissez le petit capuchon. Conseil: ne jetez pas le capuchon, utilisez-le pour fermer la vanne du cylindre vide.

Insérez par le bas le nouveau cylindre dans le gazéificateur d'eau et vissez-le fermement dans le sens des aiguilles d'une montre. Ne serrez pas trop fort sous peine d'endommager l'appareil ou la vanne du cylindre. Redressez le gazéificateur d'eau et remettez la grille de vidange en place. 

Assurez-vous de ne remplir la bouteille d'eau que jusqu'au trait de remplissage. N'utilisez que de l'eau fraîche nature. N'y ajoutez pas de sirop, vitamines ou minéraux sous forme de poudre ou autre.

Si vous mettez trop d'eau ou d'autres ingrédients, la pression va entraîner l'excès d'eau vers la soupape de trop-plein et le bac collecteur se remplit.

N'utilisez que des bouteilles BRITA sodaONE pour être certain que la bouteille sera compatible avec l'appareil. Vissez la bouteille correctement puis appuyez sur le bouton de gazéification pendant 1 à 3 secondes. Lâchez ensuite le bouton pour que la pression puisse s'égaliser. Si de l'eau continue de gicler ou de déborder, veuillez contacter notre service clientèle. 

Commencez par vérifier que le cylindre de CO2 est correctement et suffisamment vissé. En cas de doute, resserrez-le une nouvelle fois à la main. N'utilisez pas d'outils pour ne pas endommager la vanne. Vissez ensuite une bouteille d'eau remplie jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). Enfoncez à fond le bouton de gazéification (pendant 1 à 3 secondes). Vous devriez entendre un net sifflement et voir des bulles d'eau se former lorsque le CO2 est injecté dans l'eau depuis le bec gazéifiant.

Si vous ne voyez rien et n'entendez rien, c'est que le cylindre de CO2 est peut-être vide. Vous pouvez l'échanger facilement contre un cylindre plein en magasin, le plus souvent à la caisse. Pensez à avoir quelques cylindres en réserve à la maison. Vous ne serez pas à court d'eau gazeuse le temps que vous échangiez votre cylindre vide. 

Un premier cylindre de CO2 est compris à l'achat du gazéificateur d'eau. Pour faire recycler votre cylindre vide, vous pouvez le rapporter à une station d'échange d'un magasin. Mais demandez à la caisse s'ils reprennent les cylindres vides sans procéder à un échange.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous renvoyer le cylindre vide – uniquement les cylindres de CO2 BRITA d'origine. À cet effet, nous vous enverrons une étiquette de retour gratuit et un autocollant de produit dangereux. Faites attention à bien emballer le cylindre pour qu'il ne soit pas endommagé durant le transport. Veuillez vous adresser à notre service clientèle.

Bien entendu, vous pouvez aussi remettre ce cylindre à votre déchetterie.

Pour nettoyer votre gazéificateur d'eau, utilisez un détergent doux, de l'eau chaude et éventuellement un goupillon pour la bouteille. Nettoyez la surface de l'appareil avec un chiffon doux humide.

Nous vous conseillons de toujours avoir au moins un cylindre en réserve. Vous pouvez échanger vos cylindres de CO2 BRITA vides contre des pleins auprès de différents partenaires, à la caisse. Le gazéificateur d'eau BRITA sodaONE fonctionne avec tous les cylindres de CO2 à vis de 425 g courants. N'utilisez en aucun cas des cylindres plus grands ou plus petits.

Il est recommandé d’utiliser uniquement des bouteilles soda TRIO et sodaTRIO pro. Celles-ci s’adaptent parfaitement sur l’appareil et sont garanties. 

Attention : les sodaTRIO et sodaTRIO pro ne sont pas compatibles avec les bouteilles de la machine sodaONE.

Il est recommandé de gazéifier uniquement de l’eau potable plate (filtrée). Les autres boissons, comme les jus, les boissons sans alcool ou l’eau du robinet additionnée de sirop, peuvent endommager l’appareil ou avoir des effets néfastes sur la santé.

Nous recommandons d’utiliser les cylindres de CO2 BRITA pour gazéifier votre eau. Les carbonateurs BRITA sont toutefois compatibles avec les cylindres de CO2 de 425g du commerce à filetage. N’utilisez en aucun cas des cylindres plus grands ou plus petits !

Pour retourner votre cylindre de CO2 BRITA vide, vous pouvez le déposer au service échange de votre magasin. Veuillez demander à la caisse s’ils acceptent aussi les cylindres vides sans en reprendre un autre.

Sinon, vous pouvez nous retourner votre cylindre de CO2 BRITA vide. Nous vous enverrons avec plaisir une étiquette de retour gratuit et un autocollant Marchandises dangereuses. Veillez à emballer le cylindre soigneusement, pour qu’il ne soit pas endommagé durant le transport. Au besoin, n’hésitez pas à contacter directement notre service client.

Vous pouvez aussi, bien sûr, le déposer dans un centre de recyclage.

Commencez par vérifier que le cylindre de CO2 est correctement et suffisamment vissé. En cas de doute, resserrez-le une nouvelle fois à la main. N'utilisez pas d'outils pour ne pas endommager la vanne. Vissez ensuite une bouteille d'eau remplie jusqu'au trait de remplissage (env. 840 ml). Enfoncez à fond le bouton de gazéification (pendant 1 à 3 secondes). Vous devriez entendre un net sifflement et voir des bulles d'eau se former lorsque le CO2 est injecté dans l'eau depuis le bec gazéifiant.

Si vous ne voyez rien et n'entendez rien, c'est que le cylindre de CO2 est peut-être vide. Vous pouvez l'échanger facilement contre un cylindre plein en magasin, le plus souvent à la caisse. Pensez à avoir quelques cylindres en réserve à la maison. Vous ne serez pas à court d'eau gazeuse le temps que vous échangiez votre cylindre vide.