Service Consommateurs

Informations sur la protection des données

Cette rubrique vous explique en détail comment BRITA préserve la confidentialité de vos données.

Déclaration de protection des données de la société BRITA GmbH

Avec la présente déclaration de protection des données, l'entreprise BRITA GmbH, cise au 4 Heinrich-Hertz-Str., 4, 65232 Taunusstein, Allemagne (ci-après dénommée "nous", " BRITA GmbH ") souhait vous informer sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous vous rendez sur notre site internet et que vous utilisez la boutique en ligne.

  1. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

    Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne naturelle particulière ou identifiable que vous nous transmettez, que nous générons ou collectons. Cela inclut par exemple :

    Données d'enregistrement : Vous pouvez enregistrer votre produit sur notre site. Lorsque vous ouvrez un compte client en ligne sur notre site, vous pouvez enregistrer de manière durable votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone fixe/mobile (facultatif) ainsi que votre pays.

    Données de commande : Lorsque vous commandez des marchandises via notre boutique en ligne ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous avez fournies ou les éventuelles données relatives à votre personne et portant sur un contenu (par exemple des informations issues de votre commande, de votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos moyens de paiement, les conditions de livraison, les informations de commande, et pour les clients professionnels, le nom de l'entreprise et le numéro de client SAP). De plus, nous collections des données dans notre boutique en ligne, telles que l'heure, l'étendue et le lieu depuis lequel vous avez effectué votre commande.

    Autres données portant sur le contenu : Lors de l'utilisation d'autres services ou fonctions présentes sur notre site internet, que ce soit par l'intermédiaire d'un formulaire, de concours ou d'une inscription pour recevoir une newsletter, nous traitons les données que vous nous avez fournies, les données éventuelles portant sur un contenu et relatives à votre personne ainsi que les informations que vous avez mises à notre disposition.

    Données d'utilisation : lorsque vous utilisez notre site internet, nous créons un profile utilisateur sous pseudonyme. Cela nous permet de retracer comment notre site web est utilisé. De plus, nous évaluons les clics à la réception de la newsletter et nous intégrons ensuite ces données au profil utilisateur ; ces données ne sont jamais recoupées avec celles contenues dans les profils utilisateurs sous pseudonymes décrits dans la phrase précédente, ni avec votre compte client.

    Données de journalisation du serveur: Lorsque vous utilisez notre site web, des données sont sauvegardées temporairement dans un fichier de protocole (ces données incluent la date et l'heure de votre visite, les sites consultés et les fichiers sollicités, le type et la version du navigateur que vous utilisez, le type et le système d'exploitation du terminal que vous utilisez ainsi que votre adresse IP).

  2. À quelle fin, sur quelle base juridique et pendant combien de temps traitons-nous vos données à caractère personnel ?

    1. Enregistrement produit/compte client

      Lorsque vous enregistrez le produit que vous avez acheté, nous collectons et utilisons vos données à des fins de documentation des avantages que vous avez acquis grâce à l'enregistrement de votre produit (par ex. l'extension de garantie, l'envoi de pièces de rechange).

      Si vous vous créez également un compte utilisateur, nous traitons les données d'inscription afin d'établir et de gérer votre compte client ainsi que pour faciliter le déroulement des commandes futures. En tant que client enregistré, vous avez accès à votre compte client personnel en ligne (en indiquant votre adresse électronique et le mot de passe que vous avez choisi vous-même), dans lequel vous pouvez, entre autres, consulter votre historique de commandes et modifier ou enregistrer vos paramètres personnels (par exemple vos paramètres relatifs à votre mot de passe, à la newsletter, à la facturation et à la livraison).

      Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes en vertu de l'article 6 (1) lettre f du RGPD, à savoir de vous fournir le service décrit ci-dessus, dénommé " enregistrement produit " ou " compte client " ainsi que l'exécution d'un contrat d'utilisation conclu avec vous (article 6 (1) lettre f du RGPD).

      Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données en vertu de l'article 6 (1) lettre f du RGPD (selon l'article 21 paragraphe 1 du RGPD). Nous pouvons attester que nous répondons aux conditions obligatoires pour poursuivre le traitement des données. Concernant l'utilisation d'un compte client cependant, nous ne le ferons pas et ce pour une bonne raison : il faudrait en effet supprimer le compte client et vous ne pourriez plus l'utiliser.

      Lesdites données seront supprimées en cas de suppression ou de modification de l'enregistrement sur notre site internet ou de résiliation du compte client. Si la suppression ne peut s'effectuer pour des motifs juridiques, nous réaliserons à la place un verrouillage des données concernées. Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver plus longtemps les données concernant les commandes apparaissant dans votre compte client (cf.2.2).

    2. Vos commandes

      Nous traitons les données de votre commande pour le déroulement des commandes et la livraison des marchandises commandées.

      Les bases juridiques du traitement sont la conclusion et l'exécution du contrat de vente concernant les marchandises commandées, conformément à l'article 6 (1) lettre b du RGPD.

      Ces données sont supprimées une fois que celles-ci ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat (y compris le service client et la garantie), sauf si nous sommes tenus par la loi de conserver les données, par exemple en raison d'obligations de conservation issues du droit commercial ou fiscal.

    3. Vos requêtes

      Lorsque vous nous adressez une demande par formulaire, par e-mail ou via un service téléphone, nous traitons les données que vous nous avez fournies à travers cette demande afin de pouvoir y répondre. Nous traitons également l'adresse IP de votre ordinateur et l'heure/la date de demande lors de l'envoi de formulaire, afin d'empêcher l'utilisation abusive du formulaire de contact.

      Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes en vertu de l'article 6 (1) lettre f du RGPD, à savoir de vous fournir le service décrit ci-dessus, dénommé " demande". Si votre demande concerne la préparation ou le déroulement (y compris le service clientèle ou la garantie) d'un contrat, cela constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement, conformément à l'article 6 (1) lettre b du RGPD.

      Vous pouvez refuser le traitement de vos données en vertu de l'article 6 (1) lettre f du RGPD. Nous pouvons alors poursuivre le traitement des données à condition d'attester que nous répondons aux conditions obligatoires pour cela. Cela peut dans ce cas s'avérer particulièrement nécessaire pour retrouver les correspondances échangées avec vous ainsi que vos demandes antérieures. S'il n'existe aucune raison contraignante de ce genre, nous classerons les correspondances échangées avec vous et nous effacerons les données déjà collectées.

      Ces données seront effacées lorsque notre correspondance avec vous est terminée, à savoir quand l'affaire concernée a été finalisée et qu'il n'existe plus aucune raison justifiée ni aucune obligation légale de conserver les données.

    4. Votre participation aux jeux promotionnels

      Si vous participez à l'un des nos jeux promotionnels, nous utilisons vos données pour l'exécution du jeu, en particulier et le cas échéant pour l'envoi de votre gain.

      Le consentement établi lors de la participation au jeu promotionnel constitue la base juridique pour ce traitement, conformément à l'article 6 (1) lettre a du RGPD. Vos données seront effacées à la fin du dit jeu promotionnel et que le gain a été attribué. Vos données seront utilisées à d'autres fins, par Exemple à des fins de publicité, uniquement si vous avez donné votre consentement.

    5. Droit de refus de la publicité et développement produit (données d'utilisation, newsletter, etc)

      Nous souhaiterions utiliser également vos données à caractère personnel et les statistiques anonymes qui en découlent, afin de vous informer sur nos produits et services autour des fontaines à eau, des carafes filtrantes et accessoires (ci-après " Produits et services BRITA ")n ainsi que vous envoyer des offres et des promotions (publicité) ou pour améliorer notre offre et nos services (amélioration produit, analyses clients).

      1. Données d'utilisation anonymisées

        Pour cela, nous utilisons des données anonymisées ou agrégées à l'aide d'outils d'analyse afin de pouvoir retracer les habitudes de navigation de tous les utilisateurs et ainsi d'améliorer le design de notre site internet et de notre offre. Pour plus de détails concernant les outils d'analyse, veuillez consulter le point 4.

      2. Marketing direct

        Sur notre site internet, vous pouvez vous abonner à une newsletter gratuite. Nous traitons pour cela les données collectées lors de l'inscription (les données indiquées en tant que champs obligatoires sont obligatoires pour recevoir la newsletter, les données indiquées comme facultatives servent uniquement à établir une communication personnalisée et au choix des informations annoncées).

        Nous vous contactons par e-mail ou par service de messenger pour vous proposer des informations, des offres et des offres privilégiées adaptées autour des produits et services BRITA à vous et à vos intérêts ou à votre utilisation soit sur la base de votre consentement explicite ou (lorsque vous achetez des marchandises ou services similaires auprès de notre société et que vous nous transmettez ainsi votre adresse e-mail) sans votre consentement exprès.

        Par téléphone, nous vous contactons uniquement si vous nous avez donné votre consentement exprès, afin de vous proposer des informations, offres et promotions privilégiées autour des produits et services BRITA taillées sur mesure pour vous, vos intérêts et votre utilisation. Nous informons nos clients professionnels (BRITA-Professionals) également par téléphone, au sujet des produits et services BRITA, en supposant de façon légitime que nous avons votre consentement.

        Concernant la publicité écrite envoye par voie postale, nous vous contacterons également sans votre consentement, le cas échéant, dans la mesure où la loi le permet pour nos prestations.

      Vous pouvez refuser l'établissement de données sous pseudonyme, l'utilisation des données à caractère personnel à des fins de publicité et de développement produit ainsi que les prises de contacts qui s'y rattachent sous une forme particulière, à tout moment, en tout ou partie. Vous pouvez également, le cas échéant, révoquer le consentement déjà transmis. Veuillez utiliser les fonctions mises à votre disposition (par exemple la fonction de désinscription de votre compte client personnel) ou bien faites-nous parvenir une notification écrite en ce sens (mot-clé : protection des données) ou par e-mail à l'adresse indiquée au point 8 ci-dessous .

      Votre consentement (article 6 (1) lettre a du RGPD) et nos intérêts légitimes (article (1) lettre f du RGPD) constituent la base juridique pour le traitement, le cas échéant, en relation avec le §7 paragraphe 3 de la loi contre la concurrence déloyale.

      Nous supprimons ces données après avoir reçu votre refus ou votre révocation de consentement éventuelle ou au plus tard à la fin de l'utilisation. Il se peut que nous continuions à les utiliser, mais uniquement sous forme agrégée et anonymisée. Si besoin, nous enregistrerons votre opposition afin d'éviter de vous recontacter.

    6. Pour préparer le site web et exécuter les services

      Le traitement des données de connexion serveur est nécessaire à la préparation du site internet et à l'exécution des services, pour des raisons techniques ainsi que pour la sécurisation du système.

      Le traitement est nécessaire en raison de nos intérêts légitimes, à savoir de proposer nos services et mettre notre site internet à disposition (article 6 (1) lettre f du RGPD). Ce traitement est absolument nécessaire à l'utilisation du site internet, pour des raisons techniques et également pour la sécurisation du système. Vous ne disposez donc pas de droit de refus concernant ce traitement.

      Ces données sont supprimées au plus tard dans un délai de 30 jours.

      Les données de connexion serveur sont ensuite éventuellement évaluées de manière anonymisée, à des fins de statistiques et d'amélioration de la qualité de notre présence sur Internet. Les données du journal du serveur ne sont pas reliées à vos données personnelles ni recoupées avec d'autres sources d'informations à caractère personnel.

  3. Transmission des données

    1. Transmission des données aux sous-traitants

      Nous faisons de temps de temps appel à des sous-traitants, dans le respect des exigences légales, pour traiter des commandes. Ceux-ci travaillent en notre nom, dans le cadre d'un contrat, en observant nos directives et sous notre supervision.

      Les sous-traitants sont entre autres

      • des prestataires techniques qui nous aident à mettre en place notre site internet, par exemple des prestataires de maintenance du logiciel, des entreprises exploitant des centres de calcul et des sociétés d'hébergement internet ;
      • Des prestataires techniques qui nous aident dans l'établissement des fonctionnalités, par exemple les cookies nécessaires à la technique du site ;
      • Des prestataires techniques qui nous aident dans l'établissement des fonctionnalités, par exemple les cookies nécessaires à la technique du site ;
      • Des prestataires pour l'exécution pratique de la publicité et du marketing, par exemple des centres d'appels pour le contact téléphonique, des imprimeries et des services de mailing pour les envois postaux (notamment pour l'envoi de bandelettes-test pour la dureté de l'eau), des prestataires pour les envois par e-mail.
      • Dans les cas cités ci-dessus, nous demeurons responsables du traitement des données ; le traitement des données à caractère personnel par nos sous-traitants ainsi que leur transmission à ces derniers reposent sur les bases juridiques qui nous autorisent à traiter les données. Aucune base juridique supplémentaire n'est nécessaire.

    2. Transmission à des tiers

      Il se peut que nous transmettions vos données à des tiers, À savoir à des partenaires avec qui nous travaillons en dehors du traitement des commandes. Ces partenaires fournissent leurs services sous leur propre responsabilité ; le traitement de vos données par le prestataire de services est régi exclusivement par leur propre politique de confidentialité.

      1. Prestataire de paiement

        Afin de pouvoir mener à bien vos commandes, nous transmettons vos informations de paiement à des prestataires de paiement, qui exécutent les procédures de paiement relatives à la commande. Ces prestataires incluent notamment PayPal, PayOn et Elavon. La base juridique pour cette transmission est l'exécution du contrat conclu avec vous, en conformité avec l'article 6 (1) lettre b du RGPD.

      2. Autres prestataires de services au sein du groupe BRITA

        Pour des raisons de comptabilité, certains comptes sont gérés par des entreprises en lien avec la société BRITA Gmbh au sens du §15 de la loi sur les sociétés par action (Groupe Brita). La base juridique pour la transmission est notre intérêt légitime, à savoir de transmettre les données clients au sein d'un groupe d'entreprises à des fins de gestion interne, conformément à l'article 6 (1) lettre f du RGPD.

      3. Sociétés de distribution

        Lorsque vous nous adressez une commande, nous transmettons vos coordonnées, le cas échéant, à une entreprise locale du groupe BRITA ou bien à un distributeur habilité à la distribution de nos produits, s'il s'avère que cela peut nous aider à mieux traiter votre demande, pour des raisons pragmatiques (ex. la langue, la spécialisation d'un produit en particulier). La transmission est légitime aux fins de nos intérêts légitimes que nous poursuivons, à savoir notre volonté d'organiser notre processus de distribution le plus efficacement possible, au bénéfice du client, conformément à l'article 6 (1) lettre f du RGPD.

      4. Entreprises de logisitique

        Afin de garantir l'envoi des commandes, nous transmettons votre adresse à notre transporteur. La base juridique pour le traitement est la conclusion et l'exécution du contrat de vente concernant les marchandises commandées, conformément à l'article 6 (1) lettre b du RGPD.

    1. Que sont les cookies ?

      Afin de rendre les pages aussi conviviales que possible et d'augmenter la pertinence des publicités sur le site pour les visiteurs, nos partenaires et nous avons recours à des " cookies ". Les cookies sont de petits fichiers qui sont déposés sur le disque dur de l'utilisateur. Ils permettent de conserver des informations durant une période de temps donnée et d'identifier l'ordinateur du visiteur. Cela arrive également lors de l'utilisation des pixels de tracking, qui ne sont pas déposés sur le disque dur de l'utilisateur mais aident à reconnaitre un ordinateur, à l'instar des cookies. Dans ce qui suit, l'expression " cookie " renvoie aussi bien aux cookies au sens technique qu'aux pixels de tracking et autres méthodes techniques similaires.

      La première fois que vous visitez notre site Internet, vous verrez s'afficher sur la page que vous visitez un message sur la protection des données avec le consentement aux cookies. Si vous poursuivez activement votre visite sur le site Internet et que vous ne vous opposez pas à l'utilisation des cookies, vous donnez votre consentement à l'utilisation des cookies. Ce consentement est enregistré dans votre navigateur (sous la forme d'un cookie) afin que le message ne soit pas affiché de nouveau sur chaque page. En l'absence de cette information dans votre navigateur (par exemple si vous videz l'historique de votre navigateur), le message sera de nouveau affiché lors de votre prochaine visite sur notre site Internet.

    2. Quels cookies utilisons-nous ?

      Nous utilisons deux catégories de cookies sur cette page Internet : (1) Les cookies requis pour des raisons techniques sans lesquels les fonctionnalités de notre site Internet sont restreintes et (2) les cookies facultatifs d'analyse, de ciblage et de publicité (qui viennent en général de tiers) :

      • Cookies requis pour des raisons techniques

        Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur nos pages et d'utiliser leurs fonctionnalités. Ils enregistrent par exemple les produits que vous avez déposé dans votre panier ou bien le progrès de votre commande, ils vous permettent de rechercher facilement des distributeurs proposant nos produits (par exemple en affichant une carte des environs du magasin) ou bien ils enregistrent si vous acceptez ou non l'utilisation des cookies ainsi que votre sélection concernant les paramétrages des cookies. Ces cookies ne contiennent ni information sur vous à des fins de marketing, ni information sur les pages que vous avez visitées sur Internet. Ces cookies sont en règle générale liés à une session et expirent lorsque vous quittez le site Internet (session), sauf si la fonctionnalité concernée exige une durée de validité plus longue (par exemple le stockage des paramètres de cookies). Désactiver cette catégorie de cookie restreint en tout ou en partie les fonctionnalités du site.

      • Cookies d'analyse, de ciblage et de publicité

        Les cookies d'analyse conservent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent une page Internet de manière générale, par exemple les pages les plus visitées ou les éventuels messages d'erreur. Ces cookies ne stockent aucune donnée permettant d'identifier le visiteur. Les données collectées avec ces cookies ne sont pas recoupées avec d'autres informations sur nos visiteurs. Toutes les informations collectées à l'aide de ces cookies servent exclusivement à comprendre et à améliorer le fonctionnement et le service du site Internet. Nous utilisons Google Analytics pour l'analyse de notre site Internet. Il s'agit d'un service d'analyse Web de Google Inc. Les informations sur votre utilisation du site Internet générées par l'utilisation de Google Analytics sont transmises à un serveur de Google et stockées sur ce serveur qui se trouve aux États-Unis. Grâce à l'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site, Google tronque d'abord votre adresse IP si vous résidez dans un État membre de l'Union européenne ou un autre État membre de l'Espace Économique Européen. Google utilise ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l'activité des pages pour l'exploitant du site et afin de réaliser d'autres prestations en relation avec l'utilisation du site et d'Internet. Google transmet éventuellement ces informations à des tiers dans le cadre de la législation et si ces tiers exploitent ces données pour le compte de Google.

        Les cookies de ciblage et de publicité sont utilisés pour mieux cibler la publicité sur vous et vos intérêts. Ils servent également à limiter la répétition de l'affichage d'une même publicité, à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire et à comprendre le comportement d'une personne face à une annonce. Ces cookies sont souvent placés par des réseaux publicitaires sur les sites internet des sociétés qui les exploitent (à savoir, dans ce cas, nous-mêmes) et avec leur accord. Ils reconnaissent l'utilisateur qui visite la page et transmettent cette information à d'autres, par exemple des entreprises publicitaires et/ou adaptent eux-mêmes la publicité en conséquence. Ils sont souvent liés à une fonctionnalité web mise à disposition par l'entreprise elle-même. Nous utilisons par conséquent ces cookies pour établir un lien avec les réseaux sociaux qui peuvent exploiter à leur tour les informations sur votre visite, puis adapter la publicité sur d'autres sites Web pour vous. Ils transmettent des informations sur votre visite aux réseaux publicitaires avec lesquels nous travaillons de sorte que la publicité qui vous sera présentée ultérieurement soit exactement celle qui peut potentiellement vous intéresser en fonction de votre comportement de navigation. Dans ce cas également, les données collectées avec ces cookies ne sont pas recoupées avec d'autres informations sur nos visiteurs.

        La désactivation de cette catégorie de cookies n'entrave pas les fonctionnalités de ce site et de la boutique en ligne. Les cookies actuels pour cette catégorie sont utilisés par les fournisseurs suivants, et vous pouvez obtenir des informations sur les cookies et leur nom et retirer directement votre consentement à leur utilisation :

        Outil Informations sur la protection des données du fournisseur Possibilité de rétractation (opt-out)
        Google AdWords https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/ https://goo.gl/8yAIki
        Google Analytics Remarketing https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/ https://goo.gl/8yAIki
        Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
        Facebook advertentiemanager https://de-de.facebook.com/privacy/explanation https://www.facebook.com/help/568137493302217
        DoubleClick https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/ https://goo.gl/8yAIki
        Bing Ads https://advertise.bingads.microsoft.com/de-de/ressourcen/Richtlinien/richtlinien-zur-datensicherheit-und-datnschutzerklaerung https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/

        Si vous préférez obtenir plus d'informations sur ces cookies directement de notre part, envoyez un e-mail à BRITA GmbH à l'adresse où à BRITA AG à l'adresse . datenschutz@brita.net

    3. Comment désactiver les cookies ?

      Vous pouvez facilement désactiver les cookies d'analyse, de ciblage et de publicité dans nos paramètres de cookies . Vous pouvez aussi désactiver certains cookies spécifiques en passant par les liens fournis dans le tableau ci-dessus (rétractation de consentement) Enfin, vous pouvez également interdire l'utilisation de tous les cookies en réglant en ce sens les paramètres de votre navigateur. Nous vous informons toutefois que les fonctionnalités de la présente page et de la boutique en ligne seront restreintes si les cookies requis pour des raisons techniques sont également bloqués.

      Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les cookies et les différents fournisseurs sur la page Internet www.youronlinechoices.com. Vous avez aussi la possibilité d'y retirer votre consentement à la publicité en ligne basée sur l'utilisation par l'un ou l'ensemble des outils. Cliquez sur le lien ici pour aller directement à l'outil de contrôle de vos cookies.

  4. Liens

    Nous utilisons des liens entre notre site internet et les autres que nous possédons ainsi que vers des prestataires de service, par exemple, les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Youtube. Le traitement des données par de tels prestataires de services sur leurs propres sites internet est sous leur entière responsabilité et est régi par leur propre politique de confidentialité.

  5. Transmission des données aux réseaux sociaux

    1. Plug-in sociaux de Facebook

      Ce site internet utilise des plug-in sociaux (" bouton de recommandation ") du réseau social géré par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (" Facebook "). Les boutons sont marqués du logo Facebook.

      Afin de protéger votre vie privée, vous devez d'abord activer chaque bouton de ce type sur notre site. Les boutons inactifs s'affichent en gris. Si vous effectuez cette action, votre navigateur crée une connexion directe entre le serveur et Facebook. Facebook transmet directement le contenu du bouton à votre navigateur. Le contenu est alors intégré au site internet.

      Lors de l'intégration du bouton, Facebook reçoit des informations, telles que la connexion entre le site internet correspondant et le nôtre, l'heure de cette connexion, ainsi que votre adresse IP, des données concernant le navigateur utilisé, votre système d'exploitation et les paramètres de langue. Lorsque vous cliquez sur le bouton de recommandation, votre clic est transmis à Facebook (USA) et utilisé en conformité avec les directives de confidentialité de Facebook.

      Vous trouverez plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte des données, le traitement et l'utilisation des données par Facebook ainsi que les droits et possibilités de paramétrage y afférents et relatifs à la protection de la vie privée auprès de Facebook : vous pouvez actuellement les consulter sous www.facebook.com/about/privacy.

      Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse rassembler des données à votre sujet par l'intermédiaire de notre site, vous ne devez pas activer la transmission des données à Facebook.

      Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer votre visite sur notre site internet à votre compte Facebook. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site.

    2. Plug-ins sociaux de Twitter

      Ce site internet utilise ce qu'on appelle des plugins sociaux (" boutons ") du réseau social twitter.com (" Twitter "), exploité par la société Twitter Inc.,795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sur notre site, vous pouvez reconnaître le bouton Twitter au logo Twitter.

      Pour protéger votre vie privée, vous devez d'abord activer chaque bouton de ce type sur notre site. Les boutons inactifs s'affichent en gris. Si vous effectuez cette action, votre navigateur crée une connexion directe entre le serveur et Twitter. Twitter transmet directement le contenu du bouton à votre navigateur. Le contenu est alors intégré au site internet.

      Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue des données que collecte Twitter grâce à ces boutons. Lors de l'intégration du bouton, Twitter peut recevoir des informations, telles que la connexion entre le site internet correspondant et le nôtre, l'heure de cette connexion, ainsi que votre adresse IP, des données concernant le navigateur utilisé, votre système d'exploitation et les paramètres de langue.

      Lorsque vous cliquez sur le bouton de recommandation, votre clic est transmis à Twitter et utilisé en conformité avec les directives de confidentialité de Twitter.

      Vous trouverez plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte des données, le traitement et l'utilisation des données par Twitter ainsi que les droits et possibilités de paramétrage y afférents et relatifs à la protection de la vie privée auprès de Twitter : vous pouvez actuellement les consulter sous twitter.com/privacy ainsi que sous twitter.com/settings/account.

      Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse rassembler des données à votre sujet par l'intermédiaire de notre site, vous ne devez pas activer la transmission des données à Twitter. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut attribuer votre visite sur notre site internet à votre compte Twitter Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site.

  6. Sécurité

    Comme notre prestataire, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles que nous administrons contre toute manipulation, perte ou destruction volontaire ou involontaire, ainsi que contre tout accès par des personnes non autorisées. Notre traitement des données et nos mesures de sécurité sont perfectionnés en permanence, en fonction de l'évolution des technologies.

    Nous utilisons un cryptage par Secure Socket Layer (SSL) pour la transmission de vos données personnelles jusqu'à nous. Les données personnelles échangées entre vous et nous ou une autre entreprise du groupe BRITA sont transmises par principe via des connexions cryptées répondant aux dernières évolutions des technologies.

    Nos collaborateurs et les prestataires que nous mandatons sont bien entendu tenus de respecter la confidentialité des données.

  7. Vos droits d'information, de rectification, de blocage et de suppression

    Chaque personne physique dont nous traitons les données à caractère personnel conservent envers nous les droits suivants par principe (à savoir, indépendamment des conditions) :

    • Si vous avez des questions quant au traitement des données à caractère personnel par la société Brita GmbH, nous serons ravis de vous répondre gratuitement au sujet des données sauvegardées vous concernant (article 15 du RGPD).
    • Vous avez un droit de rectification des données erronées et de complément des données incomplètes (article 16 du RGPD).
    • Vous avez un droit de verrouillage/limitation du traitement ou de suppression de vos données à caractère personnel dont nous n'avons plus besoin ou des données sauvegardées en raison d'obligations légales (articles 17 et 18 du RGPD).
    • Vous disposez d'un droit de transmission des données dans une format structuré, courant et lisible automatiquement, à condition que vous ayez mis les données à notre disposition sur la base d'un consentement ou dans le cadre d'un contrant entre vous et nous (article 20 du RGPD).
    • Vous avez le droit de contester à tout moment le traitement de vos données pour le marketing direct (voir aussi le point 2.5, conformément à l'article 21 paragraphes 2 et 3 du RGPD).
    • Vous avez un droit de contestation du traitement sur la base d'un intérêt légitime, auquel nous pouvons ensuite opposer des raisons contraignantes (article 21 paragraphe 1 du RGPD). Nous avons expliqué préalablement (voir point2) les conditions dans lesquelles ce droit d'applique.
    • Dans la mesure où vous avez établi votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment le révoquer, avec effet pour le futur, ce qui signifie que tout traitement des données antérieur à la révocation demeure licite. Suite à la révocation du consentement, il se peut que vous ne puissiez plus profiter de nos services.

    Pour toute question, veuillez vous adresser à l'adresse de contact citée au point 8. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité afin que vos données personnelles ne soient pas révélées à des personnes non autorisées.

    De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance compétente en matière de protection des données.

  8. Délégué à la protection des données

    Vous pouvez adresser un courrier postal à notre Délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

    Dr. Karsten Kinast
    KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
    Hohenzollernring 54
    D-50672 Köln
    datenschutzbeauftragter@kinast-partner.de
    www.Kinast-Partner.de
  9. Modifications

    Il est de temps à autre nécessaire d'adapter le contenu de la présente déclaration sur la protection des données. Nous nous réservons donc la possibilité de la modifier à tout moment. La version modifiée sera également publiée à cet endroit. Lorsque vous visitez de nouveau le site, il est donc conseillé de relire la déclaration sur la protection des données.

Version Mai 2018

Service Consommateurs BRITA

Pour toutes questions concernant les produits BRITA, la filtration de l'eau et des pièces de rechange :

Tél. :
00800 – 14789632

Lu. - Ve. de 09.00 - 18.00 h
(Appel gratuit depuis une ligne fixe).

Remarques sur la protection des données au format PDF
Téléchargez nos Informations sur la protection des données au format PDF. Informations sur la protection des données